Le 21 novembre, un accord mondial sur la santé et la sécurité a été signé par Orange et l’UNI Global Union (syndicat international dans le secteur des services), l’Alliance syndicale mondiale UNI-Orange, ainsi que la CFDT et FO. Il concerne 160 000 salariés dans le monde, travaillant dans une trentaine de pays. Les signataires s’engagent à inciter les directions de filiales et les syndicats ou représentants du personnel à mettre en place des comités santé sécurité ou équivalents, outils de déclinaison locale de l’accord. De plus, le texte prévoit la définition d’un socle commun en matière de santé et de sécurité au travail avec une réflexion spécifique concernant la couverture frais de santé sur la région africaine. Par ailleurs, l’accord promeut la mise en œuvre d’un système de management de la santé sécurité au travail dans toutes les entreprises du groupe. L’opérateur participera également à des campagnes de santé publique, des programmes de protection de la santé et de lutte contre les pandémies, dont en particulier le VIH/Sida. Enfin, le groupe veillera « à ce que les niveaux de prévention et de protection de ses prestataires soient conformes à ses exigences ».