Au-delà des grands thèmes – déléguer, négocier, orchestrer –, et des grands principes – écouter, comprendre, motiver –, le quotidien du manager reste difficile du fait de la multiplicité et de la complexité des tâches, mais également du manque de temps, de recul et de moyens. L’auteur, consultant en management et ressources humaines, ne revient donc pas sur la théorie dans ce guide à l’attention du manager ; il propose, d’une part, des repères simples pour servir de référentiel d’orientation lors des décisions pratiques, de l’autre, des micro-outils de management portant sur la gestion des fonctions, des personnes, des groupes.