« Ce que font vraiment les managers… et ce qu’ils pourraient faire mieux ». Sur la couverture même de l’essai, cette célèbre figure de la recherche en management et en sociologie des organisations donne le ton. Sous la forme d’une enquête auprès de vingt-neuf managers, l’auteur passe en détail leur quotidien. Il en délivre une analyse complète, sans préjugés, qui avait déjà fait le succès de l’ouvrage précédent, Managing, paru en 2009, et dont il présente ici le condensé. ?