L’entreprise est souvent un lieu de formatage des individus où il est d’autant plus difficile de s’exprimer que le contrat de travail constitue par nature un lien de subordination et que le salarié est soumis à une autorité hiérarchique. Entre faire ce que le supérieur demande et ne rien dire pour ne contrarier personne, il y a un pourtant un pas d’autant plus vite franchi que les craintes concernant l’emploi sont multiples : peur de perdre son travail, d’être pénalisé dans sa carrière, de se tromper, de s’exposer à la critique, de n’être pas entendu, de n’être éventuellement pas d’accord avec tout le monde.

Mais l’entreprise aujourd’hui a pourtant besoin que les salariés soient créatifs pour accroître sa capacité d’innovation tant technique qu’organisationnelle. Se sentir incapable d’exprimer ses idées entraîne d’ailleurs des symptômes physiques et psychiques, certes variables d’un individu à l’autre, mais qui concourent toujours à la mauvaise qualité relationnelle, au stress et à la démotivation. L’auteure, formatrice et coach, veut au contraire encourager l’audace contestatrice. Non à des fins purement individualistes, mais au nom même de la performance collective. Elle examine dans ce livre à la fois les bonnes raisons de se taire, qui expliquent la pusillanimité des salariés, mais surtout les meilleures raisons d’oser s’exprimer, ainsi que la manière d’établir un dialogue constructif dans l’entreprise.