Signataire depuis 2007 de la charte entreprise-territoire de Plaine Commune (communauté d’agglomération réunissant neuf villes de Seine-Saint-Denis), TelecityGroup s’est rapproché en 2009 de l’université de Villetaneuse afin de mettre en place un programme de formation spécifique. « Nous sommes partis du constat que le sud du département de Seine-Saint-Denis a attiré de nombreuses entreprises du secteur high-tech, mais emploie très peu de personnes issues du territoire », explique Stéphane Duproz, directeur général de TelecityGroup, société d’origine britannique exploitant trois data centers en banlieue parisienne, dont deux à Aubervilliers (93). Pour faire fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ces centres de traitement de données, il faut des techniciens aux compétences variées : informatique, réseaux, électricité, climatisation.

C’est lors d’un cycle de réunions visant à réfléchir à l’avenir du territoire que Stéphane Duproz décide d’apporter sa contribution à la formation de jeunes pour qu’ils soient recrutés localement. Deux ans auront suffi pour créer avec l’IUT de Villetaneuse un cursus de formation spécifique, en y associant les entreprises Schneider Electric et ETDE, devenue Bouygues Énergies et Services. Il s’agit d’un module d’un semestre (de fin janvier à mi-avril) en deuxième année du cursus général GEII (génie électrique et informatique industrielle) comprenant 120 heures de cours et un stage de douze semaines en entreprise. Les cours sont en lien avec les besoins spécifiques des data centers : les réseaux (cuivre et fibre optique notamment), l’électronique, la régulation automatique et l’énergie (froid et climatisation).

TelecityGroup et ses partenaires s’engagent à prendre en stage les étudiants des trois premières promotions et à en recruter une grande partie dès l’obtention de leur diplôme. « L’objectif de ce parcours professionnel est de former des techniciens d’exploitation susceptibles d’être recrutés par des entreprises comme les nôtres », confirme Stéphane Duproz. Les résultats de la première promotion sont satisfaisants avec 9 diplômés recrutés sur un effectif de 13 étudiants. Le partenariat est donc appelé à être reconduit, et ce sont 15 étudiants qui ont été présélectionnés pour rejoindre la deuxième promotion, dont le volume horaire a été augmenté de 25 % avec l’intégration d’un nouveau module portant sur les process et le service client. TelecityGroup ne se fixe pas d’objectif de recrutement, considérant cette opération dans sa dimension citoyenne. « C’est un projet citoyen dans lequel les équipes de TelecityGroup sont engagées, de la direction aux techniciens, qui participent en formant les jeunes au sein de l’IUT en les accueillant en stage, ou en les recrutant par la suite », souligne le directeur. Dans le cadre de ses fonctions de vice-président du Comité des exploitants des salles informatiques et télécom (Cesit), Stéphane Duproz compte bien démarcher d’autres entreprises du secteur afin de les convaincre de s’engager à leur tour.

Enfin, TelecityGroup s’apprête à renforcer son partenariat avec l’université Paris 13, dont fait partie l’IUT de Villetaneuse, en proposant à ses collaborateurs de valoriser leurs compétences par la réalisation de VAE (validation des acquis de l’expérience).