Prenez une quarantaine de personnes de tous horizons : designers, créatifs multimédias, fondateurs de start-ups, chorégraphes, cinéastes, chefs d’orchestre, cadres dirigeants de grandes entreprises privées et publiques, d’administrations ou d’associations, avocats, étudiants… Adjoignez-leur une cinquantaine de salariés du cabinet de conseil en stratégie et organisation Eurogroup Consulting qui compte quelque 300 salariés en France.

L’objectif de l’opération ? Contribuer à rénover les pratiques du cabinet, imaginer de nouvelles prestations. « Les gens qui n’appartiennent pas au monde du conseil apportent un regard neuf et terre à terre sur notre métier. Cela nous oblige à sortir de notre jargon et remet en cause notre manière de penser, c’est une expérience enrichissante », souligne Romain Saguy, un consultant qui a suivi cette rencontre.

La petite troupe de consultants a été déconnectée de son quotidien professionnel en se coupant de toute sollicitation extérieure. Et, pour faire bonne mesure, elle a été transférée dans le quartier du Silicon Sentier à Paris, au Numa, un espace dédié à l’innovation et au numérique, qui organise des événements atypiques stimulant l’ouverture d’esprit avec pour objectif d’améliorer la performance des entreprises. Les participants ont phosphoré trois jours durant, de 8 h 30 à 22 heures, sous l’égide de coachs “accoucheurs d’idées” et par ailleurs enseignants à l’Essec, Centrale ou dans des écoles de design. Les participants ont été invités à nouer le dialogue avec les collaborateurs du siège d’Eurogroup à Puteaux (92) via des live TV et des plates-formes collaboratives. C’est avec ces ingrédients insolites qu’Eurogroup a conçu un grand séminaire de remue-méninges baptisé Marathon de l’Innovation.

Pour structurer la démarche et mieux en tirer profit, le cabinet avait réparti les participants en quatre groupes hybrides, mêlant des consultants et des personnes extérieures chargés de plancher sur quatre problématiques intéressant son activité : l’élaboration de plans stratégiques de mobilisation en entreprise, le pilotage de grands programmes, la formalisation des propositions commerciales, la présentation et la communication institutionnelle du cabinet. « Le Marathon a été conçu pour accélérer l’innovation en sortant des sentiers battus, d’où le recours à des personnes extérieures, non rémunérées, mais simplement intéressées par la démarche, précise Eurogroup. Les méthodes testées en interne pourront demain être proposées à nos clients », précise Barbara Carrière, associée du cabinet et pilote de l’opération.

Le plus difficile dans ce type d’opérations étant de passer du stade des idées aux propositions concrètes, chaque groupe continuait d’ailleurs à la mi-mars à peaufiner sa proposition en échangeant avec les autres collaborateurs du cabinet.

Une piste prometteuse se dégageait toutefois déjà dans le domaine de l’expression des salariés et clients, Eurogroup envisageant la mise en place d’un espace physique où les uns et les autres pourraient s’exprimer à l’aide de supports multimédias sur un thème choisi en amont. Mais ce n’est qu’à partir d’avril que ces propositions ont commencé à être déclinées dans le cabinet.