Selon une étude Xerfi-Precepta(1), rendue partiellement publique le 24 février, car son intégralité est payante, trois dynamiques contenues dans la réforme de la formation récemment adoptée par le Parlement vont déstabiliser les organismes de formation en modifiant « leur environnement de marché ».
La première est « la mesure phare de l’abandon, à partir du 1er janvier 2015, du “0,9 %” de la masse salariale versé par les entreprises d’au moins 10 salariés aux organismes paritaires collecteurs agréés ou dépensé en achats de formation ». Elle aura pour conséquence que les responsables des ressources humaines qui administrent aujourd’hui une obligation fiscale, gèreront demain un poste d’investissement, et que les relations avec les fournisseurs seront plus dures, sous-entend l’étude.
Deuxièmement, une partie des dépenses sera réorientée vers les publics jeunes peu qualifiés et demandeurs d’emploi, et vers les formations certifiantes et diplômantes. « Cela renforcera les partenariats entre organismes de formation, écoles et universités en vue de créer des parcours de formation certifiants ou diplômants », en déduit Xerfi, qui s’attend à des regroupements et à une reconfiguration du marché.
La volonté de responsabiliser les salariés, notamment via le CPF, est le troisième grand axe de la réforme de la formation professionnelle : « Les opérateurs devront apprendre à s’adresser directement aux actifs et ainsi passer d’une logique essentiellement BtoB à une logique BtoBtoC. Le défi marketing à relever est immense, d’autant plus que les nouvelles technologies ajoutent à la difficulté. Or, les organismes ayant une bonne maîtrise du marketing online ne sont pas légion », conclut Xerfi.
(1) Etude menée auprès de 1311 prestataires de formation professionnelle et ayant réalisé entre 0 et 120 millions d’euros de CA en 2012. L’ensemble agrège un CA de 1,16 milliard d’euros en 2012, dont 25 % de la part d’organismes privés à but lucratif.
