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TELETECH INTERNATIONAL INVENTE L’ART DE VIVRE EN CALL CENTER

Pratiques | publié le : 28.01.2014 | LAURENT POILLOT

Ce centre d’appels a identifié tous les facteurs de déplaisir au travail, avant d’expérimenter des solutions d’amélioration, dans son nouveau site expert de la relation client, à Dijon.

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Auteur

  • LAURENT POILLOT