Pour parvenir à recruter, d’ici à 2015, 20 000 personnes en France, GDF Suez doit mettre les bouchées doubles. Mais lorsque le Pdg, Gérard Mestrallet, demande cet été à ses équipes d’organiser des Rencontres de l’emploi dans différents sites du groupe, il faut partir de zéro, ce type d’événement n’ayant jamais eu lieu. « Il fallait identifier les sites en fonction de leur capacité à accueillir du public, trouver des coordinateurs pour chacun d’eux et mobiliser des collaborateurs pour le jour J, sans savoir combien de candidats ces rencontres pouvaient attirer », explique René Rozot, directeur recrutement et marque employeur.

Le projet a nécessité la constitution d’un comité de pilotage composé de 12 membres issus de la DRH, de la DSI, de la direction de la communication et de leur prestataire informatique, Altays, qui avait justement développé une solution de prise de contacts sur tablette. Et le chantier a été divisé en quatre lots : logistique (choix des sites en fonction de leur capacité d’accueil et de leur répartition sur le territoire national); communication (création de la signalétique d’accueil, de guides – dont un présentant les différents métiers du groupe – à remettre à chaque visiteur); informatique ; ressources humaines, la fonction étant chargée d’identifier les coordinateurs de sites, d’aider ces derniers à convaincre des collaborateurs de participer à l’événement, et de leur donner les moyens de recevoir du public.

« Afin d’évaluer les flux de visiteurs, une page Web de préins-cription a été mise en ligne une dizaine de jours avant les rencontres, explique René Rozot. Cela nous a permis d’estimer le nombre de collaborateurs nécessaires. » La DSI a mis à la disposition de ces derniers 200 iPad équipés de l’application Forum RH. Hébergée et maintenue par Altays, elle permet de noter rapidement les coordonnées d’un visiteur, de consulter avec lui les offres d’emplois disponibles en fonction de différents critères – niveau d’étude, expérience, localisation – et d’enregistrer sa candidature, le cas échéant. Ce qui, au total, prend une quinzaine de minutes par personne.

Chaque contact intégré dans l’application génère un code que les collaborateurs de GDF Suez ont reporté sur le CV fourni par le candidat. Les CV ont ensuite été scannés et insérés dans le système d’information au moyen d’un ­logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Afin de ne pas être dépendante des connexions wifi ou 3G, souvent absentes des sites industriels ainsi que des forums emploi, l’application fonctionne en local. Les données recueillies sur chaque tablette sont synchronisées lorsque les iPad sont connectés au réseau de l’entreprise.

Le 12 octobre 2013, les Rencontres de l’emploi de GDF Suez ont attiré quelque 6 200 visiteurs. 5 800 ont laissé leurs coordonnées et un CV, environ 400 ont uniquement déposé un CV par manque de temps. Les jours suivants, l’application a déclenché l’envoi d’un mail à chaque candidat pour le remercier de saprésence et l’inviter à s’abonner pour trois mois aux offres du site carrières du groupe (reposant sur la solution Taleo) ; 4 200 personnes se sont laissé convaincre, ce qui a permis d’effectuer auprès de ce public 60 000 envois d’offres qualifiées.

De quoi rafraîchir le vivier de recrues potentielles. « Les candidats issus de ces rencontres ne sont pas traités différemment des autres. Ils entrent dans notre processus de recrutement classique, mais cette opération a servi à attirer ceux qui n’auraient pas forcément fait acte de candidature », analyse René Rozot. L’utilisation des tablettes et de l’application s’est en outre révélée utile pour rassurer les managers et les représentants métier présents sur les sites. « L’événement a été un très bon outil de cohésion interne entre les différentes business units, et nous envisageons d’utiliser l’application sur tous les forums emploi », conclut le directeur du recrutement.