Le Fongecif Rhône-Alpes a lancé début octobre un programme de formation spécialement pour les saisonniers. Objectif : combler les carences révélées par ces salariés et leurs employeurs dans une enquête en 2012. Très présents dans la région, les saisonniers travaillent dans le tourisme (100 000, soit 35 000 ETP), l’agroalimentaire ou le BTP. Le programme est mis en œuvre dans deux secteurs : l’arc alpin (Isère, Savoie, Haute-Savoie) tourné essentiellement vers les sports d’hiver ; et le territoire méridional (Drôme et Ardèche), qui vit au rythme du tourisme d’été et de l’agroalimentaire.

À Annecy et Valence, les chefs de projet ont affiné les résultats de l’enquête en rencontrant des fédérations ou des groupements d’employeurs, mais aussi des missions locales, Pôle emploi ou encore des Opca de branche ou interprofessionnels, « qui, souligne Renée Husson, directrice du Fongecif Rhône-Alpes, sont d’excellentes plates-formes d’information sur les besoins des entreprises auxquelles nous proposons du sur-mesure ».

Les attentes portent essentiellement sur les compétences, nouvelles ou à confirmer : « Le site réplique de la grotte Chauvet va ouvrir en 2014 dans le sud de l’Ardèche, explique la directrice. Il accueillera en nombre, du printemps à la fin de l’été, un nouveau type de touristes. » Les voyagistes et autocaristes auront besoin, eux, d’un nouveau type de conducteurs. C’est à eux que s’adresse la formation Transporter des voyageurs sur des sites touristiques, démarrée à Aubenas (07) mi-octobre. Son tronc commun, apprendre à conduire un autocar (9 à 12 semaines), pourra être complété par des modules patrimoine local, anglais touristique ou accueil du public. Autre exemple de formations adaptées, cette fois, dans l’agroalimentaire : “cuisiner des préparations snack/pizzeria”, “valoriser les produits du terroir”… Dans le territoire méridional, 50 saisonniers sont déjà inscrits dans cinq formations.

Dans l’arc alpin, le programme commencera par une formation intersectorielle intitulée “préparation de la saison”, « réclamée autant par les saisonniers que par les employeurs, affirme la chef de projet Marie-Hélène Blanchoz. Les premiers voulant assurer leur emploi, les seconds, fidéliser leurs salariés ». Du 18 novembre au 6 décembre, dans cinq vallées ou massifs (Maurienne, Vercors, Chablis, Arve, Aravis), des cours de connaissances du patrimoine, de langues, de gestion, d’accueil et d’informatique sont prévus pour cinq groupes de 15 personnes. « Il y a déjà une liste d’attente », souligne la chargée de projet, qui prévoit de renouveler les sessions après l’hiver.

Pour le Fongecif, cette préparation commune porte l’espoir d’amener les saisonniers vers des formations diplômantes. « Nous travaillons, par exemple, avec la fédération de l’hôtellerie et l’Afpa sur une formation de gouvernante, qui débuterait après la saison d’hiver, poursuit-elle. Avec des cours avant et après l’été et une saison estivale intégrée comme stage dans la formation, pour délivrer un diplôme avant la saison suivante. »

Ce processus innovant intéresse d’autres fédérations professionnelles : « Celle de la boulangerie-pâtisserie, qui connaît aussi la saisonnalité, aimerait que l’on construise ainsi un CAP », note Marie-Hélène Blanchoz.

Soutenu par le FPSPP et la région (775 000 euros), le Fongecif Rhône-Alpes prend en charge le coût de la formation et la rémunération chargée, calculée sur la base des quatre mois antérieurs. Il est le premier Fongecif à proposer une telle offre.