La pause-café, c’est le moment où l’on échange librement, sans hésiter à confier ses difficultés, et d’où, parfois, surgissent des idées, des pistes de réflexion. Un moment précieux, que le cabinet conseil Evolvia et l’Agefos-PME Languedoc-Roussillon s’efforcent de recréer au cours d’une formation réunissant des directeurs et responsables des ressources humaines, depuis le 19 septembre. « L’objectif est de combiner club RH et formation, de telle manière que les participants soient acteurs de leur formation et constituent un réseau intelligent », explique Roland Cholet, directeur de la communication du cabinet conseil Evolvia.

Ce programme sur mesure réunit 10 à 12 personnes au cours de six sessions, au rythme d’une journée tous les deux mois. Tout est fait pour favoriser l’échange d’expériences entre des cadres partageant les mêmes préoccupations, malgré des origines sectorielles diverses. Chaque session est accueillie par un responsable des ressources humaines dans son entreprise. Sur le thème du jour, il expose ses bonnes pratiques, mais aussi ses projets et ses difficultés. Au cours de la journée, les interventions d’experts alternent avec des séances de travail en binôme ou trinôme, ou avec l’ensemble du groupe. La plupart des thèmes se rattachent à l’actualité : la performance, l’adaptation des RH aux mutations (liées à l’accord national interprofessionnel signé en 2013), la diversité, la pénibilité et les risques psychosociaux, la communication et, enfin, le DRH acteur de son territoire. « Les participants font émerger des solutions grâce aux clés données par les intervenants ou par eux-mêmes », note Roland Cholet. « C’est à taille humaine et plus personnalisé que dans les associations ou clubs de DRH. Nous avons pu échanger sur nos pratiques, nos difficultés, de façon décontractée, sans avoir le sentiment d’être jugés », témoigne Maria Desmarchelier, responsable RH & relations sociales d’Unibiomed.

À l’origine de la formation “Pause-café”, un concept créé par Evolvia et une enquête menée par le DRH d’un établissement régional auprès de quelques-uns de ses pairs. « L’étude a mis en lumière leurs priorités : sortir de l’isolement, mutualiser les bonnes pratiques, être outillés par des spécialistes », résume Philippe Mazza, directeur de l’Agefos-PME Languedoc-Roussillon. « Je souhaitais rencontrer des personnes occupant les mêmes fonctions que moi, pour échanger sur nos pratiques, confie Barbara Verrier, DRH d’Imagroupe. À la fin de la première séance, je suis repartie avec de nouvelles idées sur la manière de faire émerger un leader parmi les salariés et sur des méthodes de conduite du changement. »

Les participants ont échangé leurs cartes, de manière à approfondir les pistes de travail entre deux sessions. La dernière journée est prévue le 10 juillet 2014. L’Agefos-PME et la région Languedoc-Roussillon cofinançant cette action, le coût est réduit à 1 200 euros HT pour les adhérents de l’Opca, qui peuvent l’insérer dans le plan de formation ou dans le DIF.

Au-delà de la constitution d’un réseau de DRH, l’objectif de l’Agefos-PME est également d’approfondir les échanges sur chaque thème. À la suite de la première session, intitulée “Le DRH, moteur de la performance”, Sup de Co Montpellier a conçu une formation “Innovation et performance” que l’Opca propose à ses adhérents. Pour aller plus loin.