Difficile de communiquer sur les avantages sociaux : seules 16 % des entreprises s’estiment satisfaites de l’efficacité de leur démarche en la matière. C’est, du moins, ce qui ressort d’une enquête flash d’Aon Hewitt menée en février sur le périmètre Europe, Moyen Orient, Afrique (290 entreprises dans 18 pays).

Selon cette étude, 76 % des entreprises interrogées communiquent pourtant régulièrement auprès de leurs salariés et, parmi celles-ci, 88 % le font au moins une fois par an. Une opération qui, pour 44 % des sondés, vise à renforcer le dialogue social et à améliorer la compréhension des avantages sociaux ; 38 % d’entre eux cherchant, par ce biais, à renforcer l’engagement de leurs salariés et à retenir leurs talents.

Les canaux employés ? 64 % communiquent par e-mail ou via l’intranet de l’entreprise, 53 % utilisent des supports papier (brochures explicatives), 36 % un portail sécurisé consacré aux informations RH. Seulement 28 % des employeurs recourent au bilan social d’individuel (BSI). Cet outil devrait cependant gagner du terrain : 21 % des non-utilisateurs prévoient en effet de le proposer à leurs collaborateurs.