Jean-Michel Rolland, Eyrolles, 232 pages, 28 euros

Les TIC ont transformé les manières de travailler. À l’origine destinées

à faciliter la communication, elles finissent par la brouiller du fait de la surabondance de messages qui sollicitent en temps réel le salarié. Ce changement, qui excède l’aspect instrumental des outils, oblige le manager à se repositionner. À la lumière d’une lecture des e-comportements, l’auteur, consultant formateur spécialisé en management, explique comment diriger et motiver les acteurs dans un univers communicationnel qui brouille les repères hiérarchiques.