Sylvie François, directrice générale adjointe, directrice des ressources humaines et des relations sociales du groupe La Poste, et les syndicats CFDT, CFTC, CGC-Unsa et FO – représentant 48 % des voix – ont signé un accord-cadre sur la qualité de vie au travail le 22 janvier. Les deux premiers syndicats du groupe, la CGT et SUD, ont refusé de le parapher. Dix-sept mesures immédiates sont d’ores et déjà retenues, et l’accord prévoit un programme de négociations complémentaires dès le début 2013 (lire Entreprise & Carrières n° 1126).

La Poste entend trouver des moyens pour remplacer les postiers absents, un sujet sensible de revendication des syndicats. « Nous nous engageons à redimensionner les effectifs, pour les adapter notamment au départ en formation des postiers et aux besoins de disponibilité des représentants pour exercer leurs mandats », annonce la DRH. L’entreprise souhaite également expérimenter des organisations du travail cinq jours sur sept, alors qu’aujourd’hui une part importante des postiers travaillent six jours sur sept.

Dans le domaine de l’emploi, l’accord prévoit que 3 000 CDD seront intégrés en CDI sur la période de l’accord (trois ans). « Ces recrutements s’ajoutent aux embauches en CDI de jeunes en contrat d’alternance et en emplois d’avenir.

Sur les 15 000 recrutements en CDI prévus d’ici à fin 2014, La Poste fait donc un effort significatif d’intégration de CDD », tient à souligner Sylvie François.

En outre, « les emplois d’avenir à La Poste auront une spécificité : la durée du CDD sera de six à neuf mois au lieu de 36 mois avant de se transformer en CDI, un choix d’intégration durable des jeunes, fait valoir la DRH. Nous avons aussi créé une règle plus favorable que le Code du travail afin que l’ancienneté des CDD exercés antérieurement au CDI soit reprise, même si le CDD n’a pas précédé directement le CDI ».

Parmi les mesures immédiates, un dispositif original d’alerte – exercée aux niveaux local et national – sur le respect de ces règles de dialogue social et des accords collectifs est créé.

L’accord prévoit aussi des dispositifs de temps partiel aménagé pour les seniors. Pour la CGT, qui envisage une journée d’action nationale « pour peser sur les négociations » à venir, c’est l’un des « points bloquants ». Selon le syndicat, les conditions d’octroi se compliquent et sont différentes suivant que les agents sont en situation de travail pénible ou non, « or la définition des métiers pénibles a été décidée unilatéralement par La Poste ».

De son côté, SUD dénonce le « grand désert » des mesures immédiates et s’inquiète des réorganisations qui reprennent.