Du 12 au 18 novembre, lors de la semaine pour l’emploi des personnes handicapées, 35 000 CV (près de dix fois plus que l’an dernier) ont été envoyés à la suite des émissions télévisuelles sur Internet d’HandiChat. Cette Web TV propose aux personnes handicapées des séquences d’une quarantaine de minutes avec un recruteur présentant les métiers proposés dans son entreprise, avant d’engager le dialogue avec les internautes. Une cinquantaine d’entreprises y a participé, d’Areva à Pierre & Vacances en passant par Casino. HandiChat offre une visibilité à leurs initiatives dans le domaine de l’insertion des personnes handicapées, d’autant plus que les vidéos des émissions restent en ligne pendant un an. Les chats vidéos sont transcrits en textes et traduits en langue des signes. Tous les reportages sont sous-titrés. Les transcriptions intégrales des chats sont mises en ligne dès le lendemain de l’émission et téléchargeables en PDF sur le site <http://handichat.fr>. Bilan : 6 000 visiteurs uniques ont été enregistrés par jour !

Pôle emploi, en tant que recruteur, a reçu 1 200 CV, contre 300 l’an dernier. « Nous avons explosé les compteurs, car l’ergonomie du site permet l’envoi d’un CV en trois clics, pointe Cathy Leuridan, chargée de mission handicap à Pôle emploi. Seul bémol : les CV ne sont pas accompagnés de lettre de motivation. Il s’ensuit un important travail de retraitement, car certaines candidatures sont hors champ, comme des profils de manutentionnaire ou de chauffeur de poids lourd, par exemple. »

Globalement, Pôle emploi, qui participait pour la troisième année consécutive à l’opération, en tire un bilan positif : « Certaines questions sont très personnelles, telles que : “J’ai un handicap auditif, quel emploi pourrais-je occuper ?” Mais cela nous permet de mettre en lumière des exemples concrets d’aménagements de postes. Par exemple, l’acquisition d’un outil qui permet à des malentendants et sourds de téléphoner. »

D’ores et déjà, les organisateurs de l’événement, l’Agefiph et l’agence de communication Interneto, travaillent à l’amélioration de la formule pour 2013. Ils regrouperont en début d’année prochaine les entreprises qui ont participé à HandiChat afin de faire le point sur les solutions envisageables pour améliorer le système, ainsi que sur le nombre de recrutements effectifs permis via l’intermédiaire de la Web TV. « Les prises de contacts ne produisent pas nécessairement des décisions d’embauches immédiates, assure François Atger, directeur de la communication de l’Agefiph. Mais cela permet aux entreprises soumises à l’obligation légale de 6 % de travailleurs handicapés dans leurs effectifs de constituer des dossiers de candidatures et de rencontrer ces chercheurs d’emploi. »