Observer la révolution numérique en marche conduit immanquablement à éprouver l’accélération du temps : il y a tout juste vingt ans l’e-mail était inconnu dans l’entreprise ; voici quinze ans apparaissaient les premiers intranets… et le Prix Intranet Cegos-Entreprise & Carrières. Aujourd’hui, il est moins question d’intranets délivrant, certes à tous et partout, une information descendante depuis la direction de la communication, que d’outils collaboratifs, suscitant des coopérations transverses et l’émergence de communautés de métier, d’expertise, voire d’intérêt.

En 2012, notre prix devient d’ailleurs celui de “l’Entreprise collaborative”. Le lauréat JCDecaux en fournit une illustration ambitieuse avec sa plate-forme d’échange Bee, qui maille une centaine de communautés dans 42 pays d’implantation.

Pour le philosophe Michel Serres, la “révolution culturelle et cognitive” des NTIC, comparable dans son ampleur à celle de l’imprimerie, et qui rend les savoirs si accessibles, permettrait d’inventer plutôt que répéter. Une opportunité qu’aucune entreprise ne peut ignorer. À condition de savoir organiser ce partage, d’accompagner les salariés vers une culture du travail fondée sur l’intelligence collective plutôt que sur la détention de compétences individuelles. Les outils le permettent ; c’est notamment aux DRH qu’il reviendra d’en définir et d’en favoriser le meilleur usage.