Europcar – 6 500 salariés dans le monde – s’est doté il y a trois ans d’une cartographie de l’ensemble de ses risques. Avec l’arrivée du DRH groupe, Christophe Le Bars, les risques RH ont été limités à trois : continuité de l’activité, grèves et passifs sociaux. « Mon travail avec le risk manager a consisté à prioriser les risques, c’est-à-dire à identifier ceux dont l’impact est le plus important sur la profitabilité de l’entreprise », indique-t-il.

Pour chaque type de risque, des plans d’action sont mis en place. Implanté dans 140 pays, le loueur de voitures présente plus d’une exposition aux risques naturels (le tremblement de terre en Nouvelle-Zélande, en janvier 2012, en est un), avec un impact sur les RH qu’il faut anticiper : cellule de crise, sauvegarde du personnel, plan de continuité de l’activité dans des bungalows en cas de destruction de l’agence, etc.