Après une phase pilote, qui a mis le dispositif sur les rails et permis d’élaborer une formation de professionnalisation RH, Opca 3+ espère continuer à déployer, auprès des TPE et PME du secteur, son offre d’expert en ressources humaines en temps partagé.
En juillet dernier s’achevait la phase pilote d’un projet qui aura permis à onze PME de l’intersecteurs papiers cartons de se faire accompagner, à raison de trois jours par mois en moyenne, par un professionnel des ressources humaines. Une initiative mise en œuvre dans la foulée de l’accord-cadre national portant sur un engagement de développement de l’emploi et des compétences, signé en 2010 entre les partenaires sociaux concernés et la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP).
« Nos interlocuteurs dans les PME sont rarement à temps plein sur les ressources humaines, souligne Armelle Béchieau, responsable développement à Opca 3+*. Du coup, la fonction se résume souvent à la paie et à la gestion administrative du personnel. Mais les entreprises doivent faire face à un vieillissement de leur population salariée et à un manque d’attractivité de leurs métiers. » D’où l’idée de mettre un expert à leur disposition pour les aider à mener une démarche compétence pérenne. Le coût de l’opération, en grande partie financée par la branche et des fonds publics, devant rester abordable pour les intéressés (lire encadré ci-contre).
Rien n’était gagné d’avance, estime Didier Lejeune, directeur de la formation professionnelle et du développement RH pour l’intersecteurs papiers cartons : « Nous touchons là une matière sensible et les TPE et PME sont difficiles d’approche. » Pour dénicher des professionnels expérimentés, Formapap (ancien Opca de la filière) s’est tourné, après un appel d’offres lancé en mars 2010, vers Arthur Hunt Consulting. La phase d’ingénierie a ensuite permis de finaliser les attendus du projet, de constituer une équipe de quatre experts RH partagés mandatés par le cabinet, et de préparer la prospection. « Nous avons ciblé 128 entreprises ayant un effectif compris entre 20 et 80 salariés, porteuses d’un projet de gestion des compétences, en nous limitant à la région Île-de-France et alentours, et nous en avons rencontré quasiment la moitié », détaille Armelle Béchieau. La première mission a débuté en juin 2010, sous le suivi attentif d’un comité de pilotage.
Aujourd’hui, Didier Lejeune est ravi du succès rencontré par ce projet pilote « qui répond à une politique de branche et à des enjeux d’entreprise. Ceux qui ont osé se lancer dans la démarche en ont très vite vu les bénéfices », insiste-t-il. La formule a, entre autres, séduit Cartondul, un spécialiste de l’emballage ondulé employant une cinquantaine de salariés, situé à La Courneuve (93). « L’expert nous a apporté un regard neuf et nous a aidés à mettre nos pratiques au goût du jour », expose Martine Dufour, présidente du directoire. Qui, au terme du projet pilote, a même décidé de poursuivre l’expérience avec Arthur Hunt.
Globalement, les interventions ont porté sur l’ensemble des problématiques : sécurisation des contrats de travail, politique de rémunération, temps de travail, conditions de travail, dialogue social… Et les interlocuteurs RH des consultants ont bénéficié d’un transfert de compétences. « Les entreprises devaient se mettre au carré sur leurs obligations légales et conventionnelles avant de pouvoir engager une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, en établissant des fiches de poste, des entretiens annuels, des solutions des mobilité, etc., souligne la responsable développement. Nous en avons d’ailleurs profité pour concevoir une boîte de plus de 500 outils couvrant tout le spectre de la fonction et adaptés au secteur. »
Le projet a également donné naissance à une formation-action en ressources humaines (10 jours à raison d’un ou deux jours par mois), personnalisée et dispensée sur le lieu de travail. Son objectif ? « Aider les collaborateurs de PME en charge de la fonction RH en plus de leur autre fonction à porter une véritable politique de ressources humaines », espère Armelle Béchieau, qui y voit « un changement de posture considérable ». Lancée début 2012, cette nouvelle offre est désormais dissociée du dispositif RH partagé.
Lequel fait l’objet d’une deuxième campagne en septembre, sur une cible élargie d’entreprises (jusqu’à 150 salariés), probablement dans le nord, l’est et les Pays de la Loire. Avec, cette fois, les seuls fonds de branche. « Nous espérons financer une douzaine de missions à hauteur de 50 % d’ici à décembre 2014 », précise-t-elle.
* Créé en juin 2010, Opca 3+ rassemble les anciens organismes paritaires collecteurs des industries du bois et de l’ameublement (Opciba), des matériaux pour la construction et l’industrie (Forcemat) et de l’intersecteurs papiers cartons (Formapap).
Le dispositif a réuni six partenaires : Arthur Hunt Consulting, la DGEFP, la Fédération française du cartonnage (FFC), l’Institut pour la recherche et la formation professionnelle des industries papetières (Irfip), Opca 3+ et l’Union intersecteurs papiers cartons pour le dialogue et l’ingénierie sociale (Unidis).
Entre juin 2009 et juillet 2012, il a offert la possibilité aux entreprises retenues d’avoir un expert RH sur site trois jours par mois en moyenne, pour des projets allant de trois à douze mois. Le coût restant à leur charge s’élevant à environ 850 euros HT mensuels.
D’un budget global de près de 350 000 euros, elle a été cofinancée à hauteur de 30 % par des fonds publics dans le cadre d’un engagement de développement de l’emploi et des compétences (EDEC) signé entre la DGEFP et les partenaires sociaux de l’intersecteurs papiers cartons ; l’Opca et les entreprises finançant le reste.
