Recruter vite et bien, tel est le credo du Parc Astérix : employant un peu plus de 200 personnes à l’année, le parc de loisirs situé à Plailly (Oise) a dû recruter ces derniers mois quelque 1 000 salariés pour sa saison d’ouverture, qui court d’avril à novembre. « Nous avons une méthode de recrutement atypique pour tous les métiers qui impliquent un face-à-face avec la clientèle », explique Sandrine Génin, responsable ressources humaines.

Après avoir pratiqué le recrutement par habiletés en lien avec Pôle emploi, les services RH ont développé depuis deux ans une méthode commune à tous les parcs de loisirs du groupe Compagnie des Alpes, propriétaire du Parc Astérix, et obéissant à la même philosophie : « Aucun CV n’est regardé le jour de la session de recrutement, il n’y a aucun entretien en face-à-face, nous testons avant tout les aptitudes à accueillir et à travailler en équipe », explique Sandrine Génin. La sélection des candidats en amont des sessions de recrutement se fait sur des critères très pratiques, comme la proximité géographique du lieu de résidence ou la disponibilité les week-ends et vacances scolaires. Aucune possibilité d’hébergement n’étant offerte au personnel, les salariés saisonniers sont essentiellement recrutés dans le bassin d’emploi local.

Concrètement, le recrutement se déroule sur une demi-journée, sous forme de trois ateliers comprenant des mises en situation individuelles et collectives. Animées par les équipes RH et les managers, ces sessions permettent d’embaucher la majorité des saisonniers, dans les métiers de l’accueil, de la restauration et de la vente principalement. Les candidats sont recrutés à l’issue de la demi-journée d’ateliers, avant une journée d’intégration au sein du parc.

Selon un processus plus classique fondé sur des entretiens et une sélection de CV, le Parc Astérix recrute également chaque saison des profils plus techniques, pour la maintenance des attractions par exemple, ainsi que des intermittents du spectacle (une centaine) et des assistants managers ou managers (80).

Pour l’ensemble des postes saisonniers, la campagne de recrutement se déroule en trois vagues, la première ayant lieu entre janvier et mars afin de pourvoir 600 à 700 postes. Intermittents exceptés, les contrats sont des CDD saisonniers à temps plein ou partiel, d’un minimum de 16 heures hebdomadaires, les contrats sur toute la période d’ouverture étant privilégiés. Chaque année, environ un tiers des saisonniers a déjà travaillé sur le site.

Tous les salariés saisonniers ont droit à une formation élaborée par les managers eux-mêmes, de trois jours à deux semaines en fonction des métiers et des postes. L’idée est de permettre aux nouveaux embauchés de s’approprier les différentes attractions du parc, sa géographie, tout en les sensibilisant à la gestion des flux de visiteurs et au stress. En haute saison, le parc peut en effet accueillir jusqu’à 18 000 visiteurs en une seule journée. « Idéalement, il faudrait que les salariés aient plus de temps pour apprendre leur métier », regrette Christophe Dutoit, délégué syndical CFTC.

L’afflux de nouvelles recrues a enfin poussé l’entreprise à mettre en place un service de navettes vers les stations de RER les plus proches. « Il y a deux lignes de navettes, qui effectuent une vingtaine de trajets par jour, ce qui représente un investissement conséquent pour nous », conclut Sandrine Génin.

• Activité : parc de loisirs.

• Effectif permanent : 220 salariés.

• Chiffre d’affaires 2011 : 66 millions d’euros.