Depuis la mise en œuvre de la plate-forme de gestion de ses formations collectives en partenariat avec Place de la Formation (éditeur de solutions pour la gestion de la formation et courtier en formation) en septembre 2011, le Forco, Opca du commerce et de la distribution, enregistre une croissance continue des inscriptions à ses actions via son site Internet : « Environ 1 000 à ce jour avec l’objectif de 3 000 en fin d’année », selon son délégué général, Yves Georgelin.

Ce partenariat répond à plusieurs objectifs : « Développer l’accès à la formation des salariés des 43 000 entreprises adhérentes de moins de 50 salariés, dont 36 000 de moins de 10 sur un total de 45 000 entreprises adhérentes employant au total plus d’un million de salariés, grâce à une simplification des démarches administratives, et la proposition d’une offre exhaustive et régulièrement mise à jour ; moderniser les méthodes d’inscription, de formation pour des adhérents dont la culture est le commerce en ligne ; et répondre aux exigences d’économies de gestion de la convention d’objectifs et de moyens triennale signée avec l’État. »

Hélène Brunin, assistante formation du groupe de prêt-à-porter Beaumanoir (Cache-Cache, Patrice Bréal, Bonobo, Scottage, Morgan, La City, 6 741 salariés, 2 334 magasins présents dans une quarantaine de pays) est satisfaite de la formule : « Début 2012, 14 employés ont suivi une formation en anglais achetée via cette plate-forme : le gain de temps et le gain financier sont nets. Toutes les démarches, depuis la recherche de l’organisme jusqu’à l’inscription des stagiaires, se font désormais en ligne, et pour un coût très avantageux : 50 euros pour l’achat d’une formation » grâce aux tarifs négociés en amont par le Forco. Autre avantage : « une assistance téléphonique du Forco pour la première inscription en ligne d’un salarié », précise Hélène Brunin.

Pour l’Opca, le partenariat est une source d’économies : 25 % de coûts de gestion administrative en moins grâce à la suppression de dix catalogues papiers régionaux pour lesquels une personne travaillait au Forco à plein temps deux mois par an, affirme Yves Georgelin. Une économie interne qui compense largement, selon le délégué du Forco, le coût de la prestation globale fournie par Place de la Formation (la rémunération de ce dernier dépend du volume négocié avec chaque organisme de formation, et correspond à un pourcentage du prix de la formation achetée par le Forco, en plus du coût de la conception et de la gestion de la plate-forme, non communiqué par le Forco et Place de la Formation).

Grâce à cet outil, l’Opca répertorie et gère les formations collectives (inscription, paiement), et dématérialise les procédures administratives et de contrôle. L’offre de formation est sélectionnée par des appels d’offres nationaux et territoriaux, et est mise à jour en temps réel. L’inscription se fait en ligne moyennant une participation de 50 euros TTC par action de formation.

Des indicateurs de performance (budgets engagés, évaluation de la satisfaction des apprenants, report et annulation des formations) sont également fournis. Six ingénieurs développeurs ont été mis à disposition du Forco par Place de la Formation pour faire l’implantation. « Ainsi, le Forco se concentre sur son coelig;ur de métier : le conseil à ses adhérents », commente Jérôme Lesage, Pdg de Place de la Formation.