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INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET CONFIDENTIALITÉ

Enquête | publié le : 06.03.2012 | L. G.

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INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET CONFIDENTIALITÉ

Crédit photo L. G.

Mov’eo, pôle de compétitivité en recherche et développement pour l’automobile et les transports publics, va utiliser les modules de formation sur l’intelligence économique développés par Ingenium eLearning après un test mené chez Quertech Ingénierie.

« Le secret et la confidentialité sont au cœur de nombreuses batailles économiques actuelles au niveau mondial : les entreprises doivent développer leur intelligence économique, or celle-ci passe par la formation des salariés, assure Frédéric Guernalec, Pdg ? de Quertech Ingénierie(1), mais aussi vice-président de Mov’eo, pôle de compétitivité en R & D automobile et transports publics(2), en charge de l’intelligence économique. Mov’eo est le troisième pôle français en termes de taille et compte plus de 300 membres. Les besoins de collaboration entre partenaires répartis sur tout le territoire sont importants et doivent être empreints d’un fort réflexe de confidentialité.? La solution du e-learning est celle que nous préconisons pour sensibiliser tous les partenaires à ces défis. »

Financement européen

La solution en question est celle développée par Ingenium eLearning (Polytechnicum de Normandie) disponible depuis le 1er octobre 2011. Ingenium eLearning a pensé cette démarche et l’a présentée à l’antenne de Basse-Normandie du secrétariat permanent sur l’intelligence économique, rattaché à plusieurs ministères, ce qui lui a permis d’obtenir un financement du Fonds européen de développement régional (Feder).

Durant vingt-quatre mois de travail et de démarche, Ingenium eLearning a travaillé avec 40 experts de chaque grand domaine de l’intelligence économique : la protection, la veille et l’influence. Quarante modules de formation d’une heure chacun (vidéos, exercices et cas d’école, accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis un PC ou une tablette numérique) en sont nés : protection du patrimoine des entreprises, veille, gestion des crises, comment influencer l’environnement de l’entreprise, la sécurité de l’information… Ils sont disponibles à l’unité ou en pack (les fondamentaux, l’essentiel du sujet…).

Le coût est d’environ 450 euros pour une dizaine d’heures. Chaque module comporte un suivi tutoral, une Web-conférence et un forum d’échanges. « C’est aujourd’hui le seul produit sur étagère disponible en France », assure Éric Pichon d’Ingenium eLearning. Une traduction de ces modules en différentes langues est envisagée, mais bute sur un coût important non financé à ce jour.

Implanter les réflexes

Avant de généraliser la diffusion de ces modules à Mov’eo, qui regroupe à la fois des grands comptes, des centres de recherche et des PME qui n’ont pas les mêmes pratiques en termes d’intelligence économique, un test a été réalisé dans la société de Frédéric Guernalec, Quertech Ingénierie, qui emploie 10 personnes. Engagée depuis sa création dans une démarche de qualité, certifiée par plusieurs instituts, elle réalise 1 million d’euros de chiffre d’affaires. « Nous avons déposé 24 brevets, illustre le Pdg. Nous connaissons l’enjeu du secret interne et externe, de la confidentialité avec les groupes partenaires. Nos contrat de travail contiennent des éléments sur le respect de la confidentialité, mais il faut passer par la formation pour bien implanter les réflexes. Quertech avait déjà beaucoup formé à cette notion. Et pourtant, nous avons découvert des choses dans les modules Ingenium. » Quertech en a utilisé 8, qu’il préconise à Mov’eo, ainsi que la production de modules complémentaires spécifiques pour le pôle.

Confiance renforcée

L’enjeu est d’importance, car Mov’eo donnera un caractère obligatoire à la consultation de ces modules de formation. Entre 400 et 500 personnes, c’est-à-dire celles de la gouvernance du pôle, les experts y travaillant et les membres participant à un projet collaboratif du pôle, devront s’y plier a priori à la fin du premier semestre 2012.

« Mov’eo, à travers son plan Intelligence économique, soutient cette initiative, synonyme de fluidité dans les relations PME-grands groupes industriels-centres de recherche, explique Jean-Claude Hanus, président du pôle de compétitivité. En appliquant au niveau de l’individu cet engagement de strict respect des règles de confidentialité, la confiance portée en l’autre se trouve renforcée, accélérant ainsi le transfert et le partage de la connaissance. »

(1) Spécialisée dans le traitement de surface, elle intervient dans l’automobile, l’aéronautique, la pharmacie, le luxe, pour améliorer les caractéristiques des métaux et des polymères.

(2) Ce pôle de compétitivité développe, depuis 2006, des projets collaboratifs innovants pour renforcer la compétitivité internationale des entreprises et des territoires. Mov’eo compte plus de 300 membres et a labellisé 255 projets de R&D, dont 130 ont reçu le soutien des pouvoirs publics à hauteur de 216 millions d’euros.

QUERTECH

• Activité : traitement de surface.

• Effectifs : 10 salariés.

• Chiffre d’affaires : 1 million d’euros.

Auteur

  • L. G.