L’enseigne de distribution de matériel de bricolage s’est engagée, en 2009, dans une démarche de féminisation de ses emplois. Encadrement, filière vente, accueil caisse… Tous les postes sont concernés.
Amorcée il y a une dizaine d’années sous l’impulsion de son Pdg, confirmée par un accord de mixité signé en 2009, la féminisation des emplois chez Castorama progresse doucement mais sûrement. « Dans le cadre de notre accord mixité, nous nous sommes engagés à atteindre, d’ici fin 2012, 40 % de femmes dans l’encadrement (38 % à ce jour, contre 31 % en 2006), 30 % dans la filière vente (24 % à ce jour, contre 21 % en 2006)… mais aussi 15 % d’hommes à l’accueil caisse (11 % aujourd’hui) », précise Roselyne Haeck, la responsable diversité, une fonction créée il y a cinq ans. Pour atteindre ces objectifs, Castorama mise sur la promotion interne, sur le recrutement en contrats par alternance (40 % de femmes parmi les alternants), ainsi que sur la communication externe et interne.
Pour la promotion interne, l’entreprise facilite l’accès à la formation, en la faisant dispenser sur le lieu de travail par des formateurs internes ou par ceux de fournisseurs, évitant aux salariées d’avoir à s’organiser, sur le plan personnel, pour partir deux jours en centre de formation. Le e-learning est également utilisé.
Un groupe pilote, composé exclusivement de femmes cadres (directrices de magasin, chefs de secteur, responsables RH…), a suivi récemment deux journées de formation sur l’amélioration du leadership féminin (développement de son propre “marketing”, rapport au pouvoir, à l’autorité). « Nous allons capitaliser sur cette première expérience et voir si nous proposons cette formation à l’ensemble des managers, poursuit Roselyne Haeck. La politique RH du groupe encourage l’évolution interne de tous les salariés et l’accès des femmes à tous nos métiers et aux formations qui y mènent. Certaines familles de produits, comme la décoration, attirent plus spontanément les femmes. Mais pour susciter des vocations féminines pour d’autres fonctions, nous veillons par exemple, dans nos spots vidéo internes, à faire témoigner des femmes qui occupent ces postes, afin de créer des modèles. »
Afin de suivre la démarche, des indicateurs (taux de femmes dans l’encadrement et les métiers de la vente, proportion d’hommes à l’accueil caisse…) ont été mis en place dans chaque magasin. Castorama vient par ailleurs de recevoir, en décembre 2011, le label égalité professionnelle de l’Afnor. Une distinction qui encourage d’autant plus l’entreprise à poursuivre sa démarche d’amélioration.
• Activité : distribution spécialisée.
• Effectifs : 12 500 salariés.
• Chiffre d’affaires : 3,08 milliards d’euros hors taxes en 2009.
