5,6 %
C’est l’augmentation du nombre de chômeurs de catégorie A de décembre 2010 à décembre 2011.
Source : ministère du Travail.
Les Opcalia Rhône-Alpes, Bourgogne, Basse et Haute-Normandie ont reçu la nouvelle certification Afnor “qualité de service”, qu’ils ont participé à créer avec l’instance de certification. En 2010, un comité de pilotage opérationnel a réuni des personnels de l’Afnor et des 4 Opca. Les directeurs et administrateurs de ces derniers composent le comité de suivi stratégique. Une enquête auprès des clients a sondé leur satisfaction, leur connaissance de l’offre et leurs attentes. Les résultats ont permis de définir 8 engagements, dont : un conseiller et un assistant dédiés pour construire une relation durable avec les entreprises adhérentes, un accueil téléphonique professionnel, des informations actualisées sur les évolutions de l’emploi, de la formation et des compétences, et une évaluation annuelle de la satisfaction des entreprises.
L’Assemblée nationale a adopté, le 26 janvier, la proposition de loi de Nicolas Perruchot (Nouveau Centre) visant à rendre plus transparente la gestion des comités d’entreprise. Voté par les partis de la majorité mais rejeté par l’opposition, le texte prévoit qu’au-delà d’un niveau de ressources qui sera ultérieurement précisé par décret, les CE devront faire certifier leurs comptes et prévoir dans leur règlement intérieur une procédure pour leurs achats. Les commissaires aux comptes qui apporteront leur certification devront être distincts de ceux de l’entreprise.
Un accord-cadre a été signé le 23 janvier par Xavier Bertrand et 7 organisations syndicales, afin de permettre aux 40 000 médecins hospitaliers d’utiliser leurs 2 millions d’heures de RTT accumulées depuis dix ans sur leurs comptes épargne temps. La loi prévoyant un délai de dix ans pour utiliser ces heures, l’échéance était donc arrivée, le 1er janvier, pour les RTT épargnées en 2002. Trois options sont ouvertes aux praticiens : la monétisation des jours acquis, la prise de congés, l’accumulation sur un compte épargne-temps en vue d’une retraite anticipée.
Les députés ont adopté, le 24 janvier, une proposition de loi sur l’encadrement des conflits dans le transport aérien de passagers. Elle oblige les salariés qui envisagent de faire grève à prévenir leur employeur au moins 48 heures à l’avance, sous peine de sanctions disciplinaires. Les salariés qui changent d’avis doivent le faire savoir 24 heures avant le début de la grève. Cette dernière disposition est désormais valable aussi dans le transport terrestre.
Les directeurs financiers sont encore peu mobilisés sur les enjeux de développement durable, indique une étude réalisée par Cegos. À peine la moitié d’entre eux estiment que le développement durable est un levier de performance globale. Il faut dire que 50 % ne savent pas vraiment de quoi il s’agit…
