Le 12 janvier, 15 collaborateurs tarbais du groupe Acticall (gestion de la relation client à distance, 5 300 salariés répartis sur 14 sites), ayant suivi un parcours de validation des acquis de l’expérience, ont reçu leurs diplômes. Dix d’entre eux ont obtenu le titre de conseiller relation clientèle à distance (titre de niveau IV correspondant au bac). Les 5 autres ont eu un certificat de compétences “assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance”. Durant ce parcours de VAE, les candidats ont bénéficié d’un accompagnement personnalisé dispensé par l’Afpa et Learning CRM (filiale du groupe Acticall spécialisée dans le développement de compétences dans la relation client), mené de juillet à octobre 2011.

L’association de juristes et de DRH le Cercle des DRH a récemment rendu publiques ses propositions de réforme du Code du travail. Elle préconise ainsi de fusionner les IRP dans une instance unique ; de permettre à un accord collectif majoritaire de modifier le contrat de travail (salaire, lieu de travail, emploi) ; de simplifier la négociation obligatoire ; de mettre en place un salaire minimum pour les temps partiels ; de supprimer « les rigidités socialement contre-productives » (contenu du contrat à temps partiel, obligation de reclassement des salariés inaptes à tout emploi) ; de réformer la représentativité des organisations patronales.

Quelque 16 000 salariés français du groupe Safran ont participé à l’offre d’actionnariat salarié lancée en décembre (lire Entreprise et Carrières n° 1074), annonce le groupe dans un communiqué. Soit 44 % des 36 000 salariés éligibles. Ils ont acheté la totalité des 6 millions d’actions proposées. Une décote de 20 % avait été accordée sur le cours de l’action et la prime de partage des profits de 500 euros pouvait être mobilisée.

Dans les entreprises de 10 salariés et plus des secteurs concurrentiels, le nombre moyen d’heures supplémentaires par salarié à temps complet est de 10,6 heures au 3^e trimestre 2011, en hausse de 4,3 % par rapport au 3^e trimestre 2010. Cette hausse est de 5 % dans les entreprises ayant une durée du travail collective de 35 heures et de 0,7 % dans celles ayant une durée supérieure à 35 heures. Sur un an, le nombre d’heures supplémentaires augmente dans les entreprises de toutes tailles, sauf dans celles de 250 à 499 salariés.

Un nouveau texte, destiné à assouplir la très critiquée circulaire Guéant du 31 mai 2011 sur l’accès au marché du travail des diplômés étrangers de niveau au moins équivalent au master, a été adressé aux préfets le 12 janvier. Signé par les ministres de l’Intérieur, du Travail et de l’Enseignement supérieur, il invite les représentants de l’État « à faire en sorte que la nécessaire maîtrise de l’immigration professionnelle ne se fasse pas au détriment de l’attractivité du système d’enseignement supérieur, ni des besoins de certaines de nos entreprises en compétences spécifiques de haut niveau ». Le texte prévoit le renouvellement du titre de séjour pendant toute la durée du premier emploi ou, en cas de promesse d’embauche, avant obtention du diplôme.

C’est la baisse de l’emploi intérimaire en 2011 en France.

(Source : Pôle emploi).

Inergie, en partenariat avec l’Association française de communication interne, lance la 9^e édition du Baromètre de la fonction communication interne, le 23 janvier. À cette date, ceux qui souhaitent participer à l’enquête trouveront les modalités sur <www.inergie.com> (rubrique études/baromètre communication interne 2012).