La crise est déjà palpable dans les entreprises : selon le sondage sur le climat social réalisé par BVA Opinion et rendu public le 15 décembre*, près de 8 salariés sur 10 estiment que la crise a eu (66 %) ou aura (70 %) un impact sur leur entreprise. Cette conscience des difficultés au niveau macro n’empêche cependant ni les revendications personnelles au niveau micro (38 % des salariés s’attendent à une augmentation individuelle en 2012), ni un relatif sentiment de sécurité : estimant sans doute que les restructurations qui étaient nécessaires ont déjà eu lieu, 73 % des sondés ne s’inquiètent pas pour leur emploi.

« L’inévitable grand écart entre ce haut niveau d’attentes et la probable politique d’austérité qu’appliqueront beaucoup d’entreprises en 2012 pourrait bien provoquer des tensions sociales, voire une préoccupante grève du zèle », estime Gaël Sliman, le directeur général adjoint de BVA Opinion.

L’indice BEST (bien-être et satisfaction des salariés au travail), élaboré par l’institut de sondage, accuse d’ores et déjà une baisse de 4 points par rapport à l’an passé, atteignant la note « médiocre » de 60/100. Phénomène inquiétant : le hiatus entre la satisfaction au travail des cadres (65/100) et celle des ouvriers (54/100) atteint désormais plus de 10 points.