Une semaine après la publication du baromètre CFDT sur la qualité devie au travail (lire Entreprise & Carrières n° 1070), la CFDT France Télécom-Orange a présenté, le 10 novembre, une déclinaison maison des résultats de l’enquête confédérale. Pour le syndicat, cette initiative complète le baromètre social de la direction, lancé après la vague de suicides dans l’entreprise, qui « reste avant tout opérationnel et n’amène pas les salariés à s’interroger sur leurs conditions et leur environnement de travail, ni sur les impacts sur leur santé ».

Ainsi, près de 2 000 salariés ont été interrogés par les militants CFDT, entre juin et septembre 2011, toutes catégories de personnel confondues. « Pour l’essentiel, les résultats confirment l’enquête de la confédération, qui met notamment en avant le besoin de reconnaissance du travail, bien au-delà de la reconnaissance salariale, explique Laurent Riche, délégué syndical central. Sans surprise, des différences s’expriment sur les questions d’organisation du travail, les salariés de France Télécom confirmant l’impact des nombreuses réorganisations sur leur quotidien. »

Ils sont notamment nombreux à reconnaître qu’il leur est nécessaire de travailler vite (85 %), de façon répétitive (61,6 %) et que l’activité est soumise à de fortes pressions (59,1 %). En outre, 52 % d’entre eux estiment que le nombre d’emplois dans leur service est insuffisant face à la charge de travail.