B. de Boisredon, P. Gallois, O. Herlin, Th. Heurteaux, A. Werner, éditions Liaisons, 130 pages, 24 euros.

Le monde du travail, comme la vie même, est fait de situations inattendues, voire atypiques, pour lesquelles n’existent pas de schémas d’actions tout faits ou de procédures. Une équipe de spécialistes en RH prend à bras le corps vingt situations atypiques pour non seulement les débrouiller mais fournir au praticien RH une méthodologie d’analyse et d’action. Au menu : des exemples assortis de conseils en matière de bonnes pratiques.