E & C : Vous étiez cette année président du jury du Prix Intranet 2011, coorganisé par Cegos et Entreprise & Carrières. Quelles tendances avez-vous observées dans les 37 dossiers de candidatures examinés ?
A. S. : La tendance frappante, qui se reflète dans les dossiers examinés par le jury, est celle du déploiement des réseaux sociaux d’entreprise. L’explosion de l’usage des réseaux sociaux dans la sphère privée représente un véritable défi pour les entreprises. Leurs salariés, qui vivent au rythme de Facebook, LinkedIn ou Twitter exigent une réactivité très grande de leurs outils professionnels. L’intranet traditionnel et informatif arrive à un niveau de grande maturité et est devenu le minimum exigé par les collaborateurs. C’est un outil de base pour les RH et la communication interne. Une entreprise qui n’apporterait pas suffisamment de sérieux et de qualité à ce type de projet se mettrait en difficulté sur le plan interne.
E & C : Pour vous, quelles sont aujourd’hui les caractéristiques d’un intranet efficace ?
A. S. : Il faut que l’intranet reste simple à utiliser tout en intégrant des fonctionnalités modernes. Les collaborateurs doivent notamment pouvoir interagir en temps réel. Il doit aussi être économique, car en contexte de crise, les entreprises sont vigilantes sur les coûts. À cet égard, on voit se développer de plus en plus de projets en open source.
E & C : Dans votre entreprise, quels usages faites-vous de l’intranet ? Avez-vous des projets particuliers en cours ?
A. S. : Nous publions sur notre intranet de nombreuses informations relatives à nos initiatives en matière de responsabilité sociale. Les salariés sont très demandeurs. Nous développons aussi des extranets clients-fournisseurs mais également des plates-formes de partages pour nos collaborateurs.
Par ailleurs, nous disposons déjà de réseaux sociaux internes pour certains de nos métiers et nous travaillons à la constitution d’un grand réseau social commun à tout le groupe, doté d’une fonctionnalité de conversation.
La remise des prix de la 14e édition du Prix Intranet aura lieu le 21 novembre, à Paris. Quatre entreprises seront récompensées dans les catégories : prix du jury, e-rh & management, communautés virtuelles et knowledge management, et extranet. Contact :
