« Dans une entreprise comme la nôtre, centrée sur les savoir-faire techniques, nous souhaitions valoriser les compétences comportementales, qui sont aussi des leviers de performance importants, parfois sous-estimés par nos ingénieurs, explique Karine Aubry, responsable formation et développement RH chez Parrot. Nous avons choisi la période calme de juillet et août, quand les salariés sont plus disponibles, pour prendre du recul sur leur travail », ajoute-t-elle. Le principe de cette formation a été proposé à l’ensemble des collaborateurs, mais la priorité a été donnée aux non-cadres, aux femmes et aux seniors, moins souvent formés.

Sur les 500 salariés que compte l’entreprise, 80 demandes ont été exprimées. « Nous avons constitué des petits groupes de six personnes en mélangeant volontairement des salariés issus de métiers et de services différents, des ingénieurs et des commerciaux par exemple, pour favoriser les rencontres », ajoute la responsable formation. Au final, cette université d’été a bénéficié à 60 collaborateurs, qui ont suivi chacun un module d’une journée, parmi quatre thèmes au choix.

Les thèmes des formations correspondaient aux quatre compétences qui font l’objet d’un référentiel chez Parrot : l’implication, la créativité, l’esprit d’équipe et l’autonomie. « Pour chacune de ces compétences, nous avons défini quatre niveaux de progression, qui servent à évaluer les collaborateurs en fin d’année », explique Karine Aubry. Ainsi étaient proposés un module sur la gestion du temps, en lien avec l’autonomie, un sur les techniques de créativité, de type brain­storming, et deux modules sur la communication visant à faciliter le travail d’équipe. Les formations étaient dispensées par le cabinet Elegia, sélectionné par appel d’offre.

« Nous avons conçu le cahier des charges avec la commission formation du comité d’entreprise, puis nous avons rencontré trois organismes et visionné des séquences de formation avant de faire notre choix », précise la responsable RH. Parrot a opté pour une pédagogie interactive, avec des études de cas et des mises en situation.

Rachel Hatton, ingénieure électronique, a suivi le module “Développer sa communication transverse” : « Nous avons approché différents styles de communication et appris quelques techniques qui me sont utiles dans ma fonction de manager et de tutrice, indique-elle. J’ai aussi apprécié de rencontrer des collègues d’autres services. »

Parrot a consacré une enveloppe de 15 000 euros à ces dix jours de formation, soit moins de 10 % de son budget annuel de formation, financés sur fonds propres. L’ensemble des formations étaient prises sur les heures de DIF. « C’est aussi une manière de communiquer sur le DIF, car souvent, les salariés ne savent pas comment l’utiliser. Cela permet d’orienter leur demande et de leur donner une liste de thèmes éligibles. »

Satisfaite du bilan de l’opération, qui a confirmé l’intérêt des collaborateurs et leur besoin de formation, Parrot souhaite la renouveler l’été prochain.