À Medica France, 30 % des directeurs et directeurs adjoints d’établissement recrutés en 2010 ne sont pas issus du secteur de la santé. La pénurie de main-d’œuvre dans le secteur médico-social explique en partie cette importante proportion de profils en reconversion. Mais ce n’est pas la seule raison, selon Sandrine Marguerès, responsable du recrutement de ce groupe gestionnaire de maisons de retraite et d’établissements de soins de personnes dépendantes : « Notre secteur évolue très vite. Pour anticiper ces mutations, nous avons pris le parti d’élargir notre sourcing pour les recrutements de directeurs d’établissement. Nous tenons à la diversité des profils, qui garantit la pluralité des regards », affirme-t-elle.

Les reconversions concernent principalement des postes de management, car pour de nombreux métiers de la santé (infirmiers, aides médico-psychologiques, médecins…), des diplômes spécifiques sont exigés. Les directeurs et directeurs adjoints doivent quant à eux être titulaires d’un master I ou II. Quand ils ne l’ont pas, le groupe les accompagne dans leur formation. Sur ce type de poste, les RH de Medica ne ferment la porte à aucun secteur d’origine : hôtellerie-restauration, industrie, grande distribution, conseil… Mais deux critères sont jugés indispensables : « Le candidat doit être capable d’assurer un management opérationnel plurimétiers – les collaborateurs travaillent dans les soins, l’hôtellerie-restauration, l’administratif – et faire preuve de fortes aptitudes commerciales », explique Sandrine Marguerès.

Ces embauches hors du secteur médico-social se font majoritairement via les sites Internet, la presse spécialisée et la présence à des forums. Mais, en 2009, le groupe s’est mis en relation avec Pôle emploi Cadres, qui a présélectionné une vingtaine de candidats.

Le processus de recrutement a suivi différentes phases : participation des candidats à une matinée de présentation du groupe dans un établissement géré par un directeur lui-même issu de l’hôtellerie ; sélection de 4 candidats suivie d’entretiens, de tests et d’une évaluation en milieu de travail (EMT) d’une semaine. « Ce séjour dans les “coulisses” de l’établissement leur permet de se rendre compte concrètement de ce que signifie travailler auprès de personnes âgées dépendantes », note la responsable du recrutement.

Au final, 2 personnes ont été embauchées en 2009. Elles sont toujours en poste : « Les directeurs recrutés dans le cadre de la reconversion sont aussi stables à leur poste que les directeurs issus de la santé ! », affirme Sandrine Marguerès. Ce type de recrutement demande davantage de temps, « mais cela en vaut la peine », ajoute-t-elle. D’autant plus que cela ne génère pas de surcoût pour Medica, puisque les EMT sont prises en charge par Pôle emploi.

Satisfaite du partenariat avec Pôle emploi Cadres, la responsable recrutement l’a reconduit cette année. Le 15 juin, une dizaine de personnes présélectionnées ont été présentées à Medica France. « Je vais bientôt recevoir certaines d’entre elles pour des entretiens en face à face. »