Dans un contexte de forte croissance et de réorganisation, la direction de Poralu Marine, fabricant de pontons, de passerelles et de débarcadères pour les ports de plaisance, a sondé pour la première fois cette année ses 120 salariés (19 millions d’euros de chiffre d’affaires pour 2009-2010) afin d’optimiser sa politique RH. Poralu a donc diffusé un questionnaire conçu en interne auprès du personnel, en leur laissant le choix de répondre anonymement ou non.

Première bonne surprise : 100 % des salariés ont répondu et 80 % des réponses ont été nominatives. Seconde très bonne surprise : 90 % déclarent réaliser un travail intéressant et motivant, et 96 % des salariés se déclarent fiers de travailler pour l’entreprise. Ces scores, difficilement atteignables dans une grande entreprise, s’expliquent : la taille humaine de Poralu, qui facilite le dialogue entre les strates hiérarchiques, sa position de leadership sur un marché en croissance et, ajoute son directeur général Laurent Gasiglia, un management qui se veut « respectueux et juste, fondé sur la charte de valeurs baptisée Poralu Spirit ».

Après avoir restitué les résultats de l’enquête au personnel, Poralu a lancé des actions répondant à leurs attentes. Ainsi, pour favoriser la transversalité entre équipes et l’expression des idées, l’équipementier portuaire a mis en place des cercles de qualité et des boîtes à idées.

Le thème reflétant la plus forte insatisfaction portant sur les salaires, Poralu a par ailleurs clarifié sa politique de rémunération des opérateurs en atelier. « L’enquête sera probablement reconduite en 2012. Les questions seront certainement identiques ou très proches, afin de mesurer l’évolution des perceptions et l’impact de nos actions », promet déjà Laurent ­Gasiglia.