En mai 2011, la banque bouclera une action de formation de son réseau commercial. Elle aura duré plus de dix mois… concerné 1 500 collaborateurs et justifié une réorganisation du service formation.

En 2010, la banque a engagé une action de formation de son réseau, qui s’est accompagnée d’une réorganisation interne. Objectif : renforcer les compétences de ses collaborateurs en matière d’accueil et de suivi des clients, dans le cadre de sa nouvelle stratégie commerciale. D’ic

Pour poursuivre la lecture de ce contenu, abonnez-vous dès maintenant

Déjà abonné ? Identifiez-vous