Une enquête confirme que de nombreux salariés parlent de leur entreprise sur Internet, majoritairement de façon positive. Ce qui n’empêche pas les critiques.
En France, 15 % des salariés du secteur privé parlent de leur entreprise sur les réseaux sociaux, ce qui correspond à 2,5 millions de personnes. Ces chiffres, présentés le 6 janvier, sont issus d’une enquête réalisée par l’agence Hopscotch et l’Institut Viavoice.
Elle révèle que les hommes sont les plus bavards au sujet de leur employeur (18,9 % contre 11,9 %), surtout les plus jeunes, et les cadres davantage que les ouvriers (21,1 % contre 8,4 %). Les salariés du public sont plus discrets que ceux du privé (13,3 % contre 16,6 %); devoir de réserve oblige, sans doute.
Bonne nouvelle pour les DRH : plus des deux tiers des salariés parlent positivement de leur entreprise sur les médias sociaux, quand un salarié sur cinq la critique. Les détracteurs sont plus nombreux chez les 25-34 ans (32,9 %).
Pourtant, qu’ils soient cadres, employés ou ouvriers, du secteur public ou du privé, la très grande majorité (86 %) est tout à fait consciente des enjeux et des risques de sanction. Et les deux tiers sont également convaincus que les critiques des salariés vis-à-vis des entreprises seront de plus en plus diffusées sur ces réseaux sociaux. Celles-ci en ont-elles conscience ? Selon l’enquête, seuls 12 % des salariés ont été sensibilisés par une charte ou un guide des usages des médias sociaux.