Dans le palmarès des pratiques RH, Talentys, Taleo et Viadeo identifient trois flops en 2010 : les serious games pour le recrutement – alors que les entreprises… ne recrutent plus – ; les nouveaux modèles de sites emploi basés sur des agrégateurs – qui n’ont pas décollé – ; et les projets ERP “ancienne méthode”, dont la durée peut s’étendre entre dix-huit et vingt-quatre mois.

En revanche, quatre tops ont été repérés : le mode Saas – généralisé dans tous les processus RH et qui séduit les DRH qui veulent des projets faciles à mettre en place ; le développement de la marque employeur et employé – présence de tous les collaborateurs sur les réseaux sociaux, et réputation sur ces sites ; le social learning – des réseaux d’apprentissage, qui doivent disposer de community managers pour les animer ; et enfin les centres de services partagés.

Parmi les innovations RH pour 2011, les experts identifient la féminisation du management, le passage de la RH aux outils mobiles pour de nombreux applicatifs, ou l’informatique “sans couture” : l’entreprise devra veiller à avoir le même niveau d’informations sur ses collaborateurs que les réseaux sociaux.