Une majorité de salariés (56 %) n’ont pas eu l’opportunité de goûter à la formation professionnelle continue en 2009. Tel est le principal constat de l’étude Ifop-Kelformation rendue publique la semaine dernière(1). Mais 82 % des 44 % bénéficiaires d’une formation en 2009 en ont un avis positif. Tel est l’autre constat majeur de cette étude, menée auprès de 803 salariés exerçant dans des entreprises de plus de 10 personnes, et interrogés du 6 au 8 juillet dernier.

Bien qu’interrogés à la fin du premier semestre 2010, 44 % des salariés déclaraient vouloir encore suivre une formation cette année. Sous quelle forme ? 56 % se contentaient des formations organisées par leur entreprise ; 33 % prévoyaient de demander à utiliser leur droit individuel à la formation et 16 % de faire une validation des acquis de l’expérience.

Le CIF, en revanche, ne tentait que 6 % des 44 % se disant prêts à prendre une initiative en 2010. Formées ou pas, 60 % des personnes perçoivent la formation d’abord « comme un moyen de développer ses compétences professionnelles », suivies de 15 % qui la voient comme « une occasion de sortir de son quotidien professionnel ».

La capacité des salariés à financer eux-mêmes une formation est une question récurrente dans ce type d’enquête, et la réponse est sensiblement la même depuis des années : 66 % des personnes ne sont pas prêtes à financer elles-mêmes une formation. Seules 8 % répondent « tout à fait » et 28 % « pourquoi pas ». Parmi les plus motivés, 37 % des femmes, 40 % des moins de 35 ans ; 46 % des cadres ; 40 % des employés ; 42 % des salariés d’entreprises de 250 à 499 salariés et 48 % des personnes ayant une vision positive des formations suivies en 2009.

Les formations “métiers” sont toujours perçues comme les plus utiles professionnellement (38 %), suivies par l’informatique-bureautique (29 %), le management-développement personnel (27 %) et les langues (26 %). En cela il y a communauté d’esprit avec les DRH : l’Ifop rappelle en effet que, lors d’une précédente étude réalisée en avril 2010, 73 % des DRH interrogés déclaraient privilégier les formations liées directement au métier exercé par le salarié au sein de leur entreprise.

Les avis divergent en revanche sur la question de l’acceptation de la demande : seuls 28 % des salariés estiment que leur DRH accepte souvent ou systématiquement leur demande, alors que c’est l’avis de 58 % des DRH ! Cet écart de 30 points laisse songeur.

→ La formation reste un domaine un peu obscur pour les salariés qui, à 63 %, s’estiment mal informés sur la question, alors que seuls 4 % se déclarent « très bien informés ». Internet est par ailleurs devenu pour eux le meilleur moyen de trouver une formation (33 %), devant les catalogues des organismes (23 %) et le bouche-à-oreille (14 %). Sur le web, les salariés recherchent d’abord via Google (67 %), puis les sites emplois (24 %) et les sites des organismes (22 %).