Lorsqu’Evasol, spécialiste de l’installation solaire photovoltaïque pour les particuliers, voit le jour en mars 2007, elle compte une dizaine de personnes. Trois ans plus tard, elles sont 383, et seront plus de 450 à la fin de cette année. Une gageure, surtout lorsque l’on sait que la société avait besoin pour se développer de technico-commerciaux dans le photovoltaïque, profils alors inexistants sur le marché de l’emploi.

Faisant sien l’adage bien connu « On n’est jamais mieux servi que par soi-même », l’équipe dirigeante décide d’initier ces compétences en montant de toutes pièces des formations. Création de contenus, de visuels, de films, de démonstrations… « Cette démarche totalement interne nous a permis de devenir aujourd’hui centre de formation », précise Géraldine Mocellin, DRH.

Ainsi, chaque recrue commerciale, soit 80 % de l’effectif, participe durant trois semaines – l’équivalent de 105 heures – aux stages encadrés par 10 animateurs internes, tous salariés spécifiquement formés à cette mission. « L’objectif d’ici à l’année prochaine : obtenir une qualification technicien-conseil en photovoltaïque, afin que nos stagiaires disposent d’un titre reconnu », explique la DRH.

Pour garantir la qualité de la pose, qui fait parfois défaut sur ce marché en expansion où se créent de nombreuses entreprises, Evasol prend également en charge la formation des poseurs, sous-traitants ou salariés câbleurs (regroupés dans son entité Evasol Pose), notamment au travail en hauteur et à diverses consignes de sécurité. La formation est réalisée dans son école ou déléguée à des organismes spécialisés. « Nos besoins quantitatifs sont tels qu’ils nous permettent désormais de solliciter des modules construits sur mesure pour nos thématiques », signale Géraldine Mocellin. Au total, le budget formation d’Evasol en 2009 a dépassé le million d’euros et les 16 000 heures.

Un argument supplémentaire d’attractivité, même si cette PME bénéficie d’une bonne image employeur. En témoignent les quelque 600 CV reçus chaque mois. « Le fait que nous salarions l’ensemble de nos technico-commerciaux en CDI y participe, tout comme les nombreux prix reçus ces dernières années tel le Trophée de la prévention entreprise Axa ou le Prix de l’ambition décerné par la Banque Palatine », ajoute Géraldine Mocellin.

Pour autant, le risque de voir ces nouvelles compétences partir à la concurrence est grand, au vu de la volatilité des commerciaux et du dynamisme du marché : d’après l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), le nombre d’emplois dans la filière, où le personnel qualifié est rare, sera multiplié par 10 entre 2006 et 2012 ! Qu’importe, pour la DRH, qui soumet néanmoins sa force de vente à une clause de non-concurrence et certains de ses électriciens à une clause de dédit-formation. « Le temps passé chez nous par ces personnes qualifiées est toujours un plus pour l’entreprise. » La politique de mobilité peut les décider à rester. Ainsi, 40 % du personnel recruté à des postes non cadres est depuis passé cadre.

Aujourd’hui, l’entreprise a acquis une crédibilité grâce à la place que lui a donnée ERDF, réseau national en charge de la distribution de l’électricité, conférant à Evasol la place de premier installateur sur le marché. Et, en complément, l’entreprise, à la manière d’un grand groupe, dépêche ses managers dans les forums étudiants, les agences de Pôle emploi et les missions locales un peu partout sur le territoire, « afin d’être accessible et de donner une vision précise de la PME », indique la DRH, pour qui le défi à relever désormais est d’accompagner l’entreprise dans son développement sans compromettre la satisfaction interne.

• Activité : installation de panneaux solaires photovoltaïques.

• Effectif : 383 salariés (septembre 2010).

• Chiffre d’affaires : 75 millions d’euros (2009).