Les représentants de l’Agefos PME du Rhône ont remis avant l’été leurs diplômes ou certificats professionnels à quelque 350 salariés de 80 entreprises de moins de 250 personnes : ceux-ci ont en effet suivi en 2009 l’une des huit formations collectives montées par l’Opca interprofessionnel de la CGPME, avec l’aide de l’Etat (actions de développement des compétences) et du FSE (objectif compétitivité régionale et emploi 2007-2013).

Ces deux financeurs publics prennent en charge 50 % des coûts pédagogiques et 50 % des salaires des stagiaires, le solde relevant du plan de formation de chaque entreprise. En 2009, plus de 3 millions d’euros ont ainsi été consacrés en Rhône-Alpes à ces actions, nées de la précédente programmation européenne (1999-2006) et aujourd’hui obligatoirement qualifiantes. Depuis 2000, plus de 42 700 salariés (dont une majorité d’ouvriers et d’employés) de 3 534 entreprises rhônalpines en ont bénéficié. « Nos conseillers repèrent, lors de leurs rendez-vous avec les PME, des besoins en formation non couverts – formateur occasionnel, informatique, tutorat… –, souvent du fait d’obstacles financiers, explique Philippe Mazza, délégué départemental de l’Opca. Nous élaborons alors une offre aboutissant à une qualification reconnue. »

Ce travail peut être simple pour des thèmes comme le perfectionnement en anglais, pour lequel il a “suffi” de monter un groupe de préparation du TOEIC auprès d’un prestataire (en l’occurrence Wall Street Institute). Mais il peut se révéler plus complexe pour d’autres sujets. « Nous avons par exemple repéré des besoins importants dans la branche des services à la personne, poursuit le délégué départemental. Ce secteur a souvent promu des intervenants de terrain dont il faut conforter les compétences en management. » Ces derniers peuvent donc suivre une formation “manager de proximité” du Cesi, mais adaptée à leur secteur d’activité et validée in fine par un certificat de compétences en entreprise (CCE) délivré par l’Afaq-Afnor.

Même ingénierie complexe pour les besoins des TPE d’expertise-comptable, qui peinent à faire actualiser régulièrement les connaissances de leurs salariés chargés de la paie. Agefos-PME a ainsi élaboré deux modules (un par niveau) mixant les formations à la préparation à la certification professionnelle de “gestionnaire de paie” proposées par le Greta et par le Centre régional de formation de la profession comptable (Cref) de la CCI de Lyon.

Autre exemple de complexité pédagogique : « Faire élaborer des modules par des organismes habituellement concurrents », indique Philippe Mazza. Ainsi, pour la formation d’adjoints de direction, la certification proposée par ces formations collectives associe le cursus de la CCI de Lyon et “un bout de titre” de l’EM Grenoble. Ces formations collectives se poursuivent en 2010 avec de nouveaux thèmes : management de l’innovation, achats…