Un “premier accord pour de nouveaux principes généraux d’organisation du travail à France Télécom” était ouvert à la signature jusqu’au 27 septembre. Il évoque « la nécessité d’apporter des ruptures », et a pour objectif d’établir de nouveaux principes d’organisation du travail pour « prévenir, éviter ou à défaut réduire les risques psychosociaux ». Il a vocation à être décliné dans les entités du groupe. La nouvelle organisation repose sur la « coopération entre les salariés et les collectifs de travail, et ne doit pas aboutir à les mettre en concurrence entre eux ». Pour Pierre Morville (CFE-CGC-Unsa), le texte est « intéressant et novateur ». En revanche, il est déçu par le contenu d’un autre projet d’accord relatif aux conditions de travail.