Les salariés qui “se mettent en congé” de leur travail sont de plus en plus nombreux. Cette sortie du jeu, qui se traduit par des absences prolongées ou fréquentes, est un réel danger pour l’entreprise. Certains sociologues avancent d’ailleurs l’idée que la contestation vaut mieux que le retrait. Au moins, les salariés qui revendiquent pour améliorer leurs conditions de travail se projettent sur le long terme et sont présents, ils croient encore l’entreprise capable de répondre à leurs attentes. Tandis que les autres ont abandonné le terrain.

D’ailleurs, la qualité du dialogue au travail influence le niveaude motivation collectif. Entendre qu’il existe des dysfonctionnements dans l’organisation et chercher des solutions est un signe fort de reconnaissance pour les salariés. Une forme de donnant-donnant. Tous les dispositifs pour améliorer les conditions de travail, réduire le stress, préserver la santé font ainsi chuter automatiquement le taux d’absentéisme.

Mais voilà, le soupçon du congé maladie abusif est tenace parmi les directions. Or les contre-visites de contrôle commandées par les employeurs font ressortir des taux assez faibles de tricherie. Mieux vaut donc miser encore une fois sur le dialogue : les entretiens de retour ou de réaccueil après une longue absence du salarié donnent de bons résultats. Quoi qu’il en soit, fictifs ou réels, les congés maladie prolongés ou récurrents doivent alerter la DRH sur l’état de santé et de stress du personnel. En chercher les causes est le premier signe de l’intérêt qu’elle lui porte.