« Le recours au e-learning s’est imposé chez Vinci Park pour former les responsables d’exploitation au nouveau système d’information ressources humaines de l’entreprise, Pléiades, édité par Sopra », explique Olivier Reboul, directeur de la formation. La répartition géographique de l’entreprise est très éclatée (600 parcs de stationnement en France) et les premières paies ont été produites avec le nouvel outil dès janvier dernier. En quinze jours, il a fallu former 450 managers et assistants, sur un total de 2 300 salariés.

La formation, de deux heures en moyenne, concernait essentiellement la gestion des temps et des activités. « Pour gérer des populations aux horaires diversifiés, nos managers avaient besoin d’un outil plus évolué que leur ancien planning théorique », concède Olivier Reboul.

Six semaines d’un travail intensif de conception des story-boards (scénarios) ont été nécessaires, avec la difficulté supplémentaire que le processus de formation a dû parfois être décrit alors que les écrans de l’application n’étaient pas tous définitifs ! Dans ces conditions, « il n’a pas été simple de valider la décomposition pédagogique », admet le directeur.

Pour tenir les délais, Vinci Park a choisi Europ Technology, un partenaire de Sopra Group qui avait participé à la rédaction du cahier des charges du logiciel de gestion des temps. « Le e-learning est très adapté à l’apprentissage des systèmes de SIRH, estime Olivier Reboul, car il se prête beaucoup plus aux sujets théoriques, conceptuels, voire rébarbatifs, que le présentiel. Notamment parce qu’on peut rendre ludique une présentation grâce aux animations graphiques et sonores. Il permet également d’adapter les rythmes d’apprentissage pour éviter la saturation des participants lors d’une formation en salle. »

Bilan ? « 85 % des collaborateurs formés ont obtenu 100 % de bonnes réponses aux exercices », se félicite Olivier Reboul.

Autre intérêt : l’aspect économique. Grâce au module, entièrement financé sur le plan de formation, Olivier Reboul estime avoir fait une économie de près de 60 % comparativement à une formule en présentiel, frais de déplacement et salaires pendant la formation compris.

A l’avenir, le directeur de la formation de Vinci Park développera les formules mixtes, associant modes présentiel et à distance, car « trois à quatre heures de e-learning sont équivalentes à un jour de présentiel. Avec ces solutions mixtes, l’enthousiasme des utilisateurs est au rendez-vous. Pour preuve, 95 % des participants à une formation mixte consacrée à la réglementation sur la sécurité électrique se sont déclarés satisfaits ».