La semaine en bref
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RATP

Les syndicats CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, Indépendants et Unsa transports ont signé le 6 juillet un accord de méthode sur la prévention des risques psychosociaux à la RATP. Objectif : évaluer « très en amont les facteurs de risques pour éviter leur apparition ». L’accord prévoit une réflexion autour des organisations, des modes de travail et de la qualité de management. Il explique les principes de prévention et la méthode adoptée, identifie les structures intervenantes, et présente un calendrier de mise en œuvre.

DIALOGUE SOCIAL

Les députés ont adopté dans la nuit du 7 au 8 juillet le projet de loi sur le dialogue social dans les TPE. Ils ont rejeté un amendement gouvernemental visant à rétablir la possibilité de créer des commissions paritaires territoriales. Le reste du texte a été formellement adopté. Il doit encore faire l’objet d’une commission mixte paritaire.

PROGRESSION DES OFFRES D’EMPLOI SUR INTERNET

Le baromètre Keljob des offres d’emploi sur Internet progresse en juillet de 22 % sur un an. La totalité des 80 sites exploités voient leur volume d’offres augmenter. Avec une performance record pour les sites des entreprises du Cac 40 : + 74 %. Parmi les cinq secteurs plus gros pourvoyeurs d’offres, le secteur santé-social affiche la plus forte évolution avec + 33 %. Viennent ensuite les secteurs construction-BTP-immobilier, commerce-distribution et informatique-télécoms, qui progressent respectivement de 21 %, 16 % et 13 %.

VAE SYNDICALE

La CFE-CGC et Sciences Po Aix ont signé, le 7 juillet, une convention de partenariat de quatre ans visant à valider la formation syndicale et le militantisme comme un module d’accès à un diplôme de l’enseignement supérieur, en l’occurrence le certificat de Sciences Po Aix, mention intelligence sociale. France Télécom, Eurocopter, Carrefour et ST-microelectronics ont manifesté leur intérêt pour le dispositif.

FRANCE TÉLÉCOM

Stéphane Richard, DG de France Télécom-Orange, a présenté le 5 juillet son projet d’entreprise à cinq ans, “Conquêtes 2015”. Le premier axe de ce plan est consacré à « une nouvelle vision des ressources humaines, un nouveau style de management et des valeurs communes ». Il a notamment annoncé le recrutement de 10000 salariés sur 2010-2012 et a insisté sur « le principe de reconnaissance et d’autonomie managériale ». Il a aussi annoncé la création de plusieurs sites Orange campus dédiés à la formation des managers. Neuf cents millions d’euros sont consacrés au nouveau contrat social.

INCIVILITÉS

En 2009, les salariés du secteur bancaire ont déclaré 3057 actes d’incivilité, soit 14 % de plus que l’année précédente. Un peu plus d’un tiers (35 %) de ces déclarations ont pris la forme de menaces ; 31 % d’agressions comportementales ; 30 % d’injures ou d’insultes ; et 4 % d’agressions physiques légères. Le taux d’agressions physiques graves reste faible (0,07 %). Les salariés les plus touchés sont les chargés de clientèle (37 %). Le recensement des incivilités dans le secteur bancaire a été mis en place à partir de 2008, conformément à un accord de branche conclu avec les partenaires sociaux deux ans auparavant.

PSE

Le conseil des prud’hommes de Toulouse a donné raison aux 200 ex-salariés du centre d’appels SFR de Toulouse (800 salariés), et reconnu dans son jugement du 6 juillet le caractère abusif de leur transfert en 2007, moyennant 100 millions d’euros, à la société Infomobile (groupe Téléperformance), qui a mis en place un plan de départs volontaires. Le tribunal a accordé aux ex-salariés entre 9 000 et 30 000 euros d’indemnités. SFR a décidé de faire appel.

EMPLOI

Un portail Internet sur l’emploi, l’orientation, la formation et les métiers vient d’être lancé par les partenaires sociaux (CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO, Medef, UPA). Issu des engagements pris dans l’accord national interprofessionnel sur la GPEC du 14 novembre 2008, le site rassemble des informations sur les tendances de l’emploi, les aides, les dispositifs de formation, etc.

<www.liens-vers-emploi.fr>