Louis-Serge Real Del Sarte, Alphée, 430 pages, 21,90 euros.

Les réseaux sociaux – Facebook, Twitter, MySpace et autres – constituent une véritable révolution sociale à laquelle l’entreprise ne saurait rester indifférente : 97 % des jeunes nés entre 1980 et 2000 ont un ordinateur personnel ; 94 % possèdent un mobile ; 76 % utilisent des chats instantanés et 75 % ont enregistré leur profil sur Facebook. L’enjeu consiste aujourd’hui pour les entreprises à faciliter l’intégration de ces nouveaux profils et, pour les services de ressources humaines, à faire en sorte que leurs spécificités servent efficacement les objectifs de l’entreprise. L’auteur, spécialiste des réseaux en ligne, explique le pourquoi du phénomène, recense les sites et leurs particularités et invite l’entreprise à s’adapter au mieux à cette nouvelle technologie participative.