Cibles mieux identifiées, contenus dédiés, personnalisation de la recherche, le groupe Crédit Agricole compte sur son site recrutement pour améliorer son image employeur, celle d’un des premiers recruteurs hexagonaux.
Etudiants, jeunes diplômés, expérimentés : ces trois populations ont rendez-vous depuis le 20 avril avec le Crédit Agricole. C’est en effet à cette date que le groupe bancaire a mis en ligne son nouveau site recrutement (mycreditagricole.jobs). Son but ? « Moderniser notre image employeur et valoriser l’ensemble de nos entités très décentralisées », répond Marc Do-Van-Tuan, responsable adjoint du recrutement du groupe Casa (Crédit agricole S. A.). Le Crédit Agricole est, avec 4 000 embauches prévues pour la banque de détail - Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL – en 2009 (6 500 recrutements en France en 2008), le premier recruteur dans le secteur de la banque et de l’assurance. Il est aussi très international puisque plus de 50 000 collaborateurs travaillent à l’étranger. « Une réalité méconnue des candidats que nous mettons en exergue dans notre site », signale le responsable RH.
Le candidat au coeur du process
Son approche est simple : « le site est centré sur le questionnement du candidat et non plus sur l’entreprise, autour de trois cibles avec, à chaque fois, un contenu dédié », explique Marc Do-Van-Tuan. Les étudiants vont en savoir plus sur la politique en matière de stages et d’alternance, et notamment que le groupe accueille quelque 7 000 stagiaires par an. Les jeunes diplômés ont accès à un éclairage sur le VIE (Volontariat International en Entreprise), sur le 1er emploi et l’intégration dans l’entreprise. Enfin, les profils expérimentés en apprendront plus sur la progression de carrière et sur la politique formation. Les plus intéressés pourront évidemment postuler en ligne, dans la filiale de leur choix, et recevoir des alertes sur les offres d’emploi répondant à leurs critères. « Nous allons faire évoluer le site vers plus d’interactivité pour simplifier l’acte de candidature », ajoute ce dernier. Il est déjà accessible aux déficients visuels grâce à un système de navigation propre.
Benchmark international
Un an de travail a été nécessaire pour concrétiser ce projet. En amont, benchmark des autres sites européens et anglo-saxons, de tous secteurs, complété d’entretiens avec différents candidats. Pour ce faire, le Crédit Agricole s’est rapproché des sociétés Daisk et Free Touch. Fréquentation attendue : entre 70 000 et 90 000 visiteurs uniques par mois. L’investissement consenti par le groupe bancaire n’a pas été communiqué.
C. L.