Bruit, tensions, confidentialité impossible : malgré leurs défauts, les espaces ouverts ont la cote chez les employeurs. Pas sûr pourtant qu’ils soient rentables.
Haro sur l’open space ! Dans son rapport sur les suicides survenus au Technocentre de Renault, le cabinet Technologia liste ce modèle d’aménagement des espaces de travail comme l’un des facteurs de risques psychosociaux dans l’entreprise. Nuisances sonores et visuelles, défaut de confidentialité, accentuation des tensions relationnelles : les ergonomes sont intarissables sur les travers de ces espaces ouverts, souvent fort mal conçus. « Imaginez que votre bureau soit face à la fenêtre et que vous ne puissiez pas le changer de place. Du fait d’un écart de luminance avec le dehors, vous ne voyez plus rien sur votre écran d’ordinateur. Vous êtes tenté de fermer le store : mais alors, c’est votre voisin qui n’y voit plus rien. Vous rouvrez donc le store. Finalement, vous vous faites une raison et vous vivez avec une fatigue visuelle récurrente… », raconte, mi-navré, mi-amusé, Laurent Van Belleghem, du cabinet d’ergonomie Omnia.
