Présent dans 150 pays, le laboratoire pharmaceutique suisse a mis en place un processus de recrutement unique avec une solution éditée par e-RH Taleo.
Laboratoire pharmaceutique d'origine suisse, la société Roche emploie, aujourd'hui, 78 000 personnes dans 150 pays. Désireuse d'adapter son processus de recrutement aux spécificités d'une organisation mondiale, la direction des ressources humaines a choisi, en 2005, la solution de recrutement éditée par e-RH Taleo. Déployé progressivement depuis cette date, l'outil est aujourd'hui opérationnel dans 80 % des sites du laboratoire. « Nous n'avions, jusqu'alors, aucune base de données globale nous permettant de traiter les milliers de candidatures qui nous parvenaient par papier ou via notre site Internet, souligne Vincent Arsenault, responsable des systèmes de recrutement chez Roche. La solution de Taleo a largement optimisé l'efficacité du processus de recrutement. »
Depuis l'introduction de la solution, 4 100 personnes ont été recrutées chez Roche, dont 2 100 pour la seule année 2007. Accessible en 12 langues, la nouvelle solution s'adapte aux contraintes légales en vigueur dans chacun des pays concernés : « Aux Etats-Unis, par exemple, où nous disposons d'un de nos plus gros sites de production, un recruteur ne peut pas apposer de commentaires sur le dossier informatique d'un candidat, explique Vincent Arsenault. Nous n'avons eu aucune difficulté à modifier les profils utilisateurs en conséquence. »
Fin 2007, le nouveau vivier partagé par les 560 recruteurs de la société comptait 85 000 profils dans le monde entier : internautes ayant répondu à une offre ou déposé une candidature spontanée ou salariés tentés par une mobilité interne et postulant directement via l'intranet. Lorsqu'une demande de personnel est enregistrée, un outil de recherche avancée permet aux recruteurs d'identifier les candidats dit «ACE» (Abilities Certifications Experience), soit ceux dont les informations transmises lors de leur candidature en ligne correspondent à plus de 80 % aux critères clés du poste à pourvoir.
Afin d'améliorer encore l'ergonomie de la navigation et de l'inscription en ligne, Roche entend mettre à profit les fonctionnalités permises par la technologie web 2.0 dans les mois à venir. « L'an dernier, 4,8 millions d'internautes ont parcouru les pages de notre site de recrutement, conclut Vincent Arsenault. Nous avons encore une belle marge de progression pour enrichir notre vivier de compétences. »
