Les nouvelles technologies de l'information et de la communication bouleversent le travail, remettant en cause la production de masse au profit de l'individualisation de l'offre.

Cependant, si la compétitivité dépend de la capacité de gestion de l'information, beaucoup de décideurs ne se sentent encore qu'insuffisamment concernés par la révolution informatique.

Les ordinateurs ne sont pour eux que des outils dont l'usage est à réserver aux techniciens. Or, la plupart des projets d'entreprise capotent précisément sur cet amateurisme des managers qui les tient à distance de la mise en oeuvre déléguée aux informaticiens.

Désormais, pourtant, performance oblige, il ne s'agit plus de conduire un projet où tout est défini à l'avance et de choisir les prestataires sur appels d'offres, il faut engager des coopérations avec l'ensemble des acteurs et accompagner ce projet pendant toute sa durée.

Cette nouvelle approche implique un partage réel des connaissances. Le décideur doit être porteur du projet jusque, et y compris, dans sa dimension technologique. Pour aider les responsables à sauter le pas, Alain Fernandez recense et analyse les principaux concepts technologiques en usage et en examine les enjeux au niveau stratégique. Un ouvrage pé- dagogique qui inaugure une sorte d'espéranto propre à réconcilier les protagonistes de la conduite de projet.

Alain Fernandez travaille depuis plusieurs années à l'intégration des technologies dans l'entreprise. Consultant et chargé de cours à l'IMI (Institut technologique de Compiègne), il a notamment publié un ouvrage de référence, Les nouveaux tableaux de bord des décideurs pour créer ses propres indicateurs en fonction de la spécificité de l'entreprise.