S’il faut démontrer que l’accompagnement des salariés et la prévention des risques psychosociaux répond pleinement à une logique économique et financière, Réhalto est un cas d’école. Cette société, qui propose une palette de prestations visant au développement du bien-être au travail, est en effet née de l’initiative d’un réassureur en 1997, afin de juguler le coût des garanties prévoyance. En cas d’absence de longue durée d’un salarié, c’est l’assureur qui prend en charge le versement du salaire ; si les absences sont très longues ou répétées, le réassureur vient en renfort.

S’inspirant de ce qui existe de longue date au Canada, Réhalto propose une prestation d’aide au retour à l’emploi : un psychologue accompagne le salarié pour l’aider à analyser et surmonter ses peurs, et à retourner travailler après une longue absence.

« Que les causes de l’absence du salarié soient elles-mêmes psychologiques, mais aussi en cas de maladies chroniques, d’accidents ou de traumatismes, il y a le plus souvent un élément psychologique dans les difficultés qu’éprouve le salarié à envisager un retour dans l’entreprise. Il y a donc toujours intérêt à proposer un accompagnement », explique Christian Mainguy, directeur général de Réhalto, qui rappelle que la démarche est volontaire et reste confidentielle.

« Dans certains pays, la réadaptation du salarié en arrêt longue durée intervient très vite. En France, c’est en général l’assureur prévoyance qui demande d’intervenir, quand il commence à prendre en charge le paiement du salaire, le plus souvent au bout de 90 jours », ajoute-t-il.

Réhalto travaille avec une vingtaine d’assureurs tels qu’Humanis, Apicil, Quatrem et Allianz, qui lui soumettent des dossiers de salariés en arrêt : la motivation, financière, est réelle, car le coût des prestations d’accompagnement n’a aucune commune mesure avec le montant des provisions constituées pour faire face à un arrêt long, six fois plus important. D’ailleurs, les services de Réhalto sont offerts en inclusion de contrats de prévoyance collective de certains assureurs, comme Allianz. Les entreprises restent toutefois frileuses à l’idée de faire appel à Réhalto, même si le taux de satisfaction des salariés accompagnés est très élevé.

À côté du retour à l’emploi, Réhalto a élargi ses prestations à la prévention des RPS en amont, comme la gestion de crise et l’accompagnement post-traumatique. Dans ce cas, des numéros de téléphone dédiés à une entreprise sont mis en place, avec un accueil 24 heures sur 24 assuré par des psychologues. À chaque fois, Rehalto se porte garant de la confidentialité de la démarche du salarié. La prévention est comprise dans une acception large : les ayants droit ont aussi accès à cette aide psychologique, car leur situation a des répercussions sur la santé du salarié. Au-delà de cet accueil téléphonique d’urgence, possibilité est donnée d’orienter la personne vers un psychologue en ville partenaire de Réhalto – une prise en charge de quelques consultations est comprise dans la prestation.

En termes de conseil, Réhalto apporte aussi son expertise en montrant comment mieux porter attention aux salariés et repérer d’éventuels « signaux faibles » annonciateurs de situation de crise. La société réalise enfin des audits qui doivent permettre d’identifier des facteurs de risques liés à l’organisation ou à l’activité : une entreprise où plusieurs salariés ont été victimes de burn-out a ainsi fait appel à Réhalto pour identifier des causes liées au fonctionnement de la société, et des travaux ont été engagés avec la branche des soins à domicile pour identifier les RPS spécifiques.