Aider le manager à prendre du recul et, surtout, le sortir de l’isolement : deux objectifs que les auteurs, spécialistes du management, cherchent à atteindre. En s’appuyant sur leur longue expérience, ils préconisent des solutions pour sortir le manager de situations complexes, avec des réponses concrètes. L’ensemble des actes de management sont décrits et analysés, agrémentés de conseils pour mieux les piloter.