À quelques semaines de l'ouverture de la Coupe du monde de football au Qatar, deux rapports de l'Organisation internationale du travail (OIT) dénoncent les conditions de travail sur place pour les ouvriers étrangers, notamment dans la construction et l'hôtellerie. Le nombre de plaintes – pour non-paiement des salaires ou des indemnités de fin de contrat et pour des congés annuels non accordés ou non payés – auprès du ministère qatari du Travail, qui a lancé une plateforme de dépôt (anonyme) en ligne l'an dernier, a plus que doublé, précise l'un des rapports, atteignant 34.425 plaintes entre octobre 2021 et octobre 2022.

Par ailleurs, l'OIT, qui exhorte le Qatar « à continuer à œuvrer pour le plein respect des normes internationales du travail », précise que « 66,5% de ces plaintes ont été réglées à l'amiable et 30,7% devant la justice. Dans 84% des cas, le juge a donné raison au travailleur ». Enfin, entre octobre 2021 et juillet 2022, l'équivalent de 160 millions d'euros a été versé pour indemniser plus de 37.000 travailleurs. Ce montant est passé à plus de 320 millions d'euros au 30 septembre 2022. « Cela démontre l'ampleur du problème des salaires impayés », relève l'OIT. Le Qatar est régulièrement critiqué pour ses manquements aux droits humains, et notamment à ceux des travailleurs migrants.

Dans le passé, les syndicats internationaux et les ONG avaient dénoncé les conditions de travail déplorables et les nombreux décès de travailleurs migrants sur les chantiers de la Coupe du monde. « Les mécanismes permettant aux travailleurs de porter plainte et de récupérer leur salaire doivent être renforcés », conclut l'organisation onusienne.