La baisse du nombre de jours de grève traduit-elle un recul de la conflictualité en entreprise ? Au-delà des simples statistiques, cet ouvrage rédigé par la direction des études du ministère du Travail (Dares) décrit une autre réalité : l’évolution des modes de conflit. Débrayages, pétitions, grèves du zèle, la conflictualité au travail prend d’autres formes, autant sur le plan collectif que sur le plan individuel (absentéisme, refus d’heures supplémentaires, etc.).